Sianipar, Margareth (0430162) (2009) Studi Deskriptif Mengenai Organizational Citizenship Behavior Pada Karyawan PT. "X" Regional Jawa Barat di Kota Bandung. Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.
|
Text
0430162_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version Download (290Kb) | Preview |
|
|
Text
0430162_Appendices.pdf - Accepted Version Download (185Kb) | Preview |
|
|
Text
0430162_Chapter1.pdf - Accepted Version Download (330Kb) | Preview |
|
![[img]](http://repository.maranatha.edu/style/images/fileicons/text.png) |
Text
0430162_Chapter2.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (381Kb) |
|
|
Text
0430162_Chapter3.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (305Kb) |
|
|
Text
0430162_Chapter4.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (292Kb) |
|
|
Text
0430162_Conclusion.pdf - Accepted Version Download (249Kb) | Preview |
|
|
Text
0430162_Cover.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (374Kb) |
|
|
Text
0430162_References.pdf - Accepted Version Download (250Kb) | Preview |
Abstract
Penelitian ini dilaksanakan untuk memperoleh gambaran mengenai derajat Organizational Citizenship Behavior (OCB) pada karyawan PT.”X” kantor Regional Jawa Barat di Kota Bandung. Menurut Organ (2006), OCB merupakan merupakan perilaku individu yang bebas, tidak tertulis dalam job descriptionnya, tidak berkaitan secara langsung atau eksplisit dengan sistem reward namun jika perilaku tersebut dilakukan dapat meningkatkan efektifitas dan efisiensi fungsi organisasi, yang dimanifestasikan dalam lima dimensi yaitu altruism, concientiousness, sportmanship, courtesy, dan civic virtue. OCB tidak terlepas dari faktor-faktor yang mempengaruhinya, yaitu faktor internal dan faktor eksternal. Faktor internal terdiri dari morale (satisfaction, fairness, affective commitment, leader consideration) dan personality (aggreableness, concientiousness, extraversion, emotional stability). Faktor eksternal terdiri dari karakteristik tugas (task autonomy, task significance, task feedback, task identity, task variety, intrisically task satisfying), dan karakteristik organisasi. Penelitian ini dikelompokkan pada penelitian deskriptif. Pemilihan sampel menggunakan metode purposive sampling, didapat 30 karyawan PT. X kantor regional Jawa Barat yang memenuhi karakteristik sampel. Alat ukur yang digunakan adalah Kuesioner OCB yang disusun berdasarkan teori OCB dari Organ dan dimodifikasi oleh Podsakoff, MacKenzie, Moorman, dan Fetter. Berdasarkan uji validitas yang menggunakan Rank Spearman dengan program SPSS 11.0 diperoleh 56 item yang diterima, dengan hasil validitas 0.309 – 0.791 Uji reliabilitas menggunakan rumus Alpha Cronbach dengan hasil 0.804. Data hasil penelitian ini diolah menggunakan teknik distribusi frekuensi dan tabulasi silang. Berdasarkan hasil penelitian, diketahui bahwa 63.3% karyawan PT. X kantor regional Jawa Barat di kota Bandung memiliki OCB pada derajat tinggi, yang menunjukkan <73.7% tinggi pula dalam dimensi-dimensi OCB-nya. Berdasarkan hasil penelitian disimpulkan bahwa pada karyawan PT. X kantor regional Jawa Barat yang memiliki OCB tinggi, semua kategori OCB-nya juga tinggi, dan sebaliknya. Peneliti mengajukan saran untuk melakukan penelitian lanjutan dalam meneliti hubungan antara faktor-faktor penunjang dengan tiap dimensi OCB. Bagi karyawan PT. X kantor regional Jawa Barat di kota Bandung agar tetap mempertahankan OCB yang sudah dimiliki secara optimal demi kemajuan perusahaan.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
|---|---|
| Subjects: | B Philosophy. Psychology. Religion > BF Psychology |
| Depositing User: | Perpustakaan Maranatha |
| Date Deposited: | 21 Nov 2014 10:31 |
| Last Modified: | 21 Nov 2014 10:31 |
| URI: | http://repository.maranatha.edu/id/eprint/8291 |
Actions (login required)
 |
View Item |
