Seprianto, Charlees ( 0823055 ) (2013) Analisis Persaingan dan Usulan Strategi Untuk Meningkatkan Penjualan Pada Toko Plastik (Studi Kasus Toko Plastik TGC, Muara Enim). Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.
|
Text
0823055_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version Download (104Kb) | Preview |
|
|
Text
0823055_Appendices.pdf - Accepted Version Download (488Kb) | Preview |
|
|
Text
0823055_Chapter1.pdf - Accepted Version Download (145Kb) | Preview |
|
![[img]](http://repository.maranatha.edu/style/images/fileicons/text.png) |
Text
0823055_Chapter2.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (389Kb) |
|
|
Text
0823055_Chapter3.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (327Kb) |
|
|
Text
0823055_Chapter4.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (94Kb) |
|
|
Text
0823055_Chapter5.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (850Kb) |
|
|
Text
0823055_Conclusion.pdf - Accepted Version Download (84Kb) | Preview |
|
|
Text
0823055_Cover.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (111Kb) |
|
|
Text
0823055_References.pdf - Accepted Version Download (123Kb) | Preview |
Abstract
Toko Plastik TGC di Kabupaten Muara Enim didirikan pada tahun 1993, berawal dari kios kecil yang menjual plastik dan bahan pembuat kue. Toko Plastik TGC didirikan oleh Wanto dengan dibantu oleh istrinya Sunarti. Sejak tahun 2007-2012 toko mengalami penurunan penjualan sebesar 10% setiap tahun untuk penjualan produk kantong. Pihak toko perlu mengetahui faktor-faktor apa saja yang menjadi pertimbangan konsumen dalam memilih toko plastik, dan bagaimana persepsi konsumen terhadap toko plastik TGC dibandingkan dengan pesaing utamanya, sehingga dapat diketahui upaya-upaya yang perlu dilakukan untuk dapat meningkatkan daya saing. Variabel dalam penelitian ini menggunakan konsep STP (Segmentation, Targeting, Positioning) serta bauran pemasaran 7P (Product, Price, Place, Promotion, People, Process, Physical Evidence). Kemudian dilakukan uji konstruk kepada 3 dosen manajemen. Penyebaran kuesioner awal dilakukan disekitar toko plastik TGC sebanyak 30 kusioner, bertujuan untuk mengetahui atribut yang dianggap penting oleh responden. Pengumpulan data kuesioner pendahuluan untuk mengetahui toko yang menjadi pesaing dari Toko Plastik TGC, sehingga dari kuesioner pendahuluan diketahui pesaing dari Toko Plastik TGC yaitu Toko Plastik Acong. Kuesioner penelitian yang disebarkan kepada 97 responden menggunakan teknik sampling Purposive Sampling. Penyebaran kuesioner ditujukan pada responden yang pernah berbelanja di Toko Plastik TGC serta pernah berbelanja di Toko Plastik Acong. Kuesioner terdiri dari 2 bagian, bagian 1 untuk menentukan profil dan karakteristik responden yang akan didapatkan segmentasi, targeting dan positioning dan pada bagian 2 akan diolah dengan menggunakan uji hipotesis ketidakpuasan serta Importance Performance Analyze (IPA) dan Correspondence Analysis (CA). Tujuan dari IPA adalah untuk mengetahui prioritas perbaikan dari variabel – variabel penelitian. Tujuan dari CA adalah untuk mengetahui kelebihan dan kelemahan toko plastik TGC terhadap pesaing utamanya berdasarkan persepsi konsumen. Berdasarkan hasil penelitian yang diperoleh, hasil CA yang diapatkan bahwa terdapat 20 variabel yang unggul terhadap pesaing dari 32 variabel. Hasil IPA yang didapatkan adalah terdapat 6 variabel yang berada di kuadran 1 yang dianggap penting, namun performansi yang ada masih dianggap kurang, 9 dikuadran 2, 10 variabel dikuadran 3, dan 7 variabel dikuadran 4. Targeting pasar toko adalah konsumen yang berbelanja dengan jumlah banyak dengan memberikan potongan harga dengan cara pembayaran tunai dan juga angsuran. Sedangkan positioningnya membuat konsumen mempercayai toko plastik TGC dengan memberikan pelayanan yang baik dan kualitas kantong plastik yang terbaik dengan slogan “Anda Mempercayai Kami Menjamin Pelayanan dan Kualitas Terbaik”. Dari hasil penelitian yang ada, diberikan usulan untuk toko plastik TGC memberikan diskon khusus untuk pembeli dalam jumlah besar, produk yang diperjualkan dengan harga termurah dengan mencari distributor baik dan termurah, pembayaran dapat dilakukan dengan sistem baru seperti debit, memberikan sistem order via SMS agar mempermudah konsumen, dan menyediakan mesin kasir serta kendaraan.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
|---|---|
| Subjects: | T Technology > T Technology (General) |
| Divisions: | Faculty of Engineering > 23 Industrial Engineering Department |
| Depositing User: | Perpustakaan Maranatha |
| Date Deposited: | 28 Apr 2014 08:52 |
| Last Modified: | 28 Apr 2014 08:52 |
| URI: | http://repository.maranatha.edu/id/eprint/5470 |
Actions (login required)
 |
View Item |
