Usulan Pengembangan Tas Wanita Remaja Merk Flashy Ditinjau Dari Faktor Product, Price, Promotion, dan Place Dengan Menggunakan Metode Quality Function Deployment (QFD)

Jaya, Pitra ( 0023159 ) (2005) Usulan Pengembangan Tas Wanita Remaja Merk Flashy Ditinjau Dari Faktor Product, Price, Promotion, dan Place Dengan Menggunakan Metode Quality Function Deployment (QFD). Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.

Preview	Text 0023159_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version Download (347Kb) | Preview
Preview	Text 0023159_Appendices.pdf - Accepted Version Download (458Kb) | Preview
Preview	Text 0023159_Chapter1.pdf - Accepted Version Download (103Kb) | Preview
	Text 0023159_Chapter2.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (294Kb)
	Text 0023159_Chapter3.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (322Kb)
	Text 0023159_Chapter4.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (226Kb)
	Text 0023159_Chapter5.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (691Kb)
Preview	Text 0023159_Conclusion.pdf - Accepted Version Download (105Kb) | Preview
	Text 0023159_Cover.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (225Kb)
Preview	Text 0023159_References.pdf - Accepted Version Download (78Kb) | Preview

Abstract

Perkembangan industri sudah semakin berkembang termasuk industri produk tas, sehingga menyebabkan persaingan yang ketat diantara perusahaan produk tas. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kebutuhan dan keinginan konsumen terhadap produk tas dilihat dari faktor 4P yaitu Product, Price, Promotion, dan Place, selain itu juga untuk mengetahui kepuasan konsumen terhadap produk tas Flashy dibandingkan dengan pesaingnya yaitu Exsport. Pengolahan data yang digunakan adalah metode Quality Function Deployment (QFD). Melalui metode tersebut, dilakukan teknik pengumpulan data melalui wawancara dan kuesioner sehingga diperoleh data-data untuk matriks-matriks yang digunakan untuk pengembangan produk tas. Metode QFD terdiri dari 4 tahap, yaitu Product Planning Matrix, Design Planning Matrix, Process Planning Matrix dan Production Planning Matrix. Ketiga tahap tersebut memiliki hubungan antara satu sama lain. Pada tahap product planning matrix, customer needs diterjemahkan menjadi technical response, pada tahap design planning matrix, technical response diterjemahkan menjadi design characteristics, pada tahap process planning matrix, design characteristics diterjemahkan menjadi process characteristics dan pada tahap Production Planning Matrix, Process Characteristics diterjemahkan menjadi Production Characteristics. Melalui penelitian yang dilakukan, diperoleh hasil bahwa kebutuhan dan keinginan konsumen terhadap produk tas adalah antara lain tas yang memiliki ritsleting, tas yang memiliki tali selempang, tas yang memiliki penutup, jahitan tas yang rapi, jahitan tas yang kuat, bahan tas tidak mudah rusak, harga yang sesuai dengan kualitas tas, adanya bandrol harga pada tas, adanya discount pada waktu-waktu tertentu, adanya program hadiah langsung pada waktu tertentu, pramuniaga yang cekatan dalam melayani, pramuniaga yang ramah, pramuniaga yang sopan, tersedianya counter di berbagai kota, lokasi di tempat yang strategis, tersedia lapangan parkir yang luas. Kebutuhan dan keinginan konsumen terhadap produk tas Flashy yang lebih unggul apabila dibandingkan dengan produk tas Exsport adalah jahitan tas yang rapi, model tas yang selalu mengikuti trend, memiliki kemasan yang menarik, memiliki kantong belanja yang menarik, pramuniaga yang sopan, adanya program hadiah langsung pada waktu tertentu, produk yang selalu tersedia pada saat akan dibeli, penyusunan tas yang rapi dan menarik dan showroom yang dirancang menarik. Technical response yang didapatkan adalah antara lain tingkat penggunaan benang, tingkat ketepatan tebal bahan tas, tingkat kekuatan benang, tingkat kekuatan jarum jahit, tingkat ketelitian penjahit, tingkat ketepatan pemberian harga. Design characteristics yang didapatkan adalah antara lain jenis benang, jenis bahan tas, nomor gigi zipper, jenis zipper, jenis jarum jahit, persentase pemberian harga sedangkan process characteristics yang didapatkan adalah antara lain pengendalian kualitas zipper, pengukuran nomor zipper, perancangan zipper yang mudah dibuka, pengendalian kualitas benang, pengendalian kualitas jarum jahit, perhitungan harga bahan baku ditambah laba.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Subjects:	T Technology > T Technology (General)
Divisions:	Faculty of Engineering > 23 Industrial Engineering Department
Depositing User:	Perpustakaan Maranatha
Date Deposited:	11 Oct 2013 10:11
Last Modified:	11 Oct 2013 10:11
URI:	http://repository.maranatha.edu/id/eprint/4330

Actions (login required)

View Item