Analisis dan Perbaikan Sistem Informasi Pemenuhan Order Konsumen (Studi Kasus Di CV.Intramade HK, Cirebon)

Verlina E., ( 0023110 ) (2005) Analisis dan Perbaikan Sistem Informasi Pemenuhan Order Konsumen (Studi Kasus Di CV.Intramade HK, Cirebon). Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.

[img]
Preview
Text
0023110_Appendices.pdf - Accepted Version

Download (96Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
0023110_Chapter1.pdf - Accepted Version

Download (168Kb) | Preview
[img] Text
0023110_Chapter2.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (304Kb)
[img] Text
0023110_Chapter3.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (166Kb)
[img] Text
0023110_Chapter4.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (433Kb)
[img] Text
0023110_Chapter5.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (1109Kb)
[img] Text
0023110_Chapter6.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (1543Kb)
[img]
Preview
Text
0023110_Conclusion.pdf - Accepted Version

Download (145Kb) | Preview
[img] Text
0023110_Cover.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (320Kb)
[img]
Preview
Text
0023110_References.pdf - Accepted Version

Download (76Kb) | Preview

Abstract

Berbagai aplikasi sistem informasi memungkinkan pemrosesan data dan penyampaian informasi dengan cepat dan tepat. Beragam penggunaan teknologi mengakibatkan perubahan terhadap seluruh bidang kehidupan termasuk organisasi bisnis. Dalam kegiatannya organisasi bisnis membutuhkan sumber daya dari lingkungan, kemudian memprosesnya menjadi output/keluaran. Sumber daya tersebut mencakup manusia, mesin, material, modal dan informasi, informasi merupakan salah satu sumber daya penting dalam manajemen modern.Ketepatan dan kecepatan dalam penyampaian informasi dapat menunjang kelangsungan hidup organisasi. Informasi tidak hanya dipakai untuk kepentingan internal dalam organisasi tetapi juga dipakai oleh pihak eksternal yang berupa pelanggan, pemegang saham, pemasok, mitra kerja, dan lain-lain. Oleh karena itu, sumber daya informasi harus dikelola dengan sebaik-baiknya agar dapat menghasilkan informasi yang lengkap, tepat waktu, dan akurat. Untuk itu diperlukan suatu sistem informasi manajemen yang dapat mengolah data menjadi informasi yang diinginkan. Penelitian dilakukan di CV.INTRAMADE HK, Cirebon yang merupakan salah satu perusahaan manufakturing produk-produk furniture yang berbahan baku rotan, kayu dan bambu. Adapun jenis produk yang dihasilkan oleh perusahaan adalah kursi, meja, sofa, rak, tempat koran/majalah, keranjang, bantal, dan lain-lain. Tujuan dilakukannya penelitian ini adalah untuk menganalisis, memperbaiki dan membuat usulan rancangan sistem informasipemenuhan order konsumen yang lebih efeltif sehingga kelemahan-kelemahan yang ada dalam sistem tersebut dapat diminimasi. Dalam penelitian ini, penulis melakukan perbaikan terhadap prosedur, aliran informasi, dokumen dan aliran dokumen serta teknologi yang dimiliki perusahaan. Dari hasil penelitian diketahui bahwa sistem informasi yang ada saat ini belum dapat berjalan dengan baik karena belum dapat memenuhi kebutuhan informasi yang diperlukan oleh tiap departemen yang terlibat. Hal tersebut menyebabkan pengambilan keputusan pemenuhan order menjadi terhambat, pelayanan konsumen yang kurang memuaskan dan terjadi keterlambatan pengiriman order pada konsumen. Untuk memperbaiki kelemahan tersebut, penulis memberikan usulan rancangan sistem informasi yang lebih baik yaitu dengan membuat standarisasi prosedur, perbaikan dokumen dan alirannya, perbaikan struktur organisasi dan job description serta usulan perancangan sistem jaringan dalam prosedur pemenuhan order konsumen. Untuk mendukung pelaksanaan sistem informasi usulan tersebut, penulis menyarankan agar sebelum menerapkan sistem informasi yang baru, ada baiknya perusahaan memberikan pelatihan pada personil-personil yang terlibat dalam sistem informasi, melakukan evaluasi sistem secara berkala sehingga sistem informasi dapat terus diperbaharui, dan mengoptimalkan penggunaan teknologi dan sumber daya yang dimiliki.

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Subjects: T Technology > T Technology (General)
Divisions: Faculty of Engineering > 23 Industrial Engineering Department
Depositing User: Perpustakaan Maranatha
Date Deposited: 08 Oct 2013 09:59
Last Modified: 08 Oct 2013 09:59
URI: http://repository.maranatha.edu/id/eprint/4310

Actions (login required)

View Item View Item