Rosiana, Sifra (1452002) (2018) Pengaruh Kepercayaan Merek Terhadap Loyalitas Merek Tokopedia. Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.
|
Text
1452002_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version Download (227Kb) | Preview |
|
![[img]](http://repository.maranatha.edu/style/images/fileicons/text.png) |
Text
1452002_Appendices.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (1131Kb) |
|
|
Text
1452002_Chapter1.pdf - Accepted Version Download (249Kb) | Preview |
|
|
Text
1452002_Chapter2.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (359Kb) |
|
|
Text
1452002_Chapter3.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (250Kb) |
|
|
Text
1452002_Chapter4.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (590Kb) |
|
|
Text
1452002_Conclusion.pdf - Accepted Version Download (135Kb) | Preview |
|
|
Text
1452002_Cover.pdf - Accepted Version Download (183Kb) | Preview |
|
|
Text
1452002_References.pdf - Accepted Version Download (263Kb) | Preview |
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan menguji pengaruh kepercayaan merek terhadap loyalitas merek Tokopedia. Loyalitas terhadap suatu merek memiliki dampak yang signifikan bagi keuntungan perusahaan. Kepercayaan merek akan menentukan loyalitas konsumen terhadap suatu merek, tetapi terdapat banyak penipuan pada transaksi online yang dapat menurunkan kepercayaan merek konsumen pada situs marketplace. Penelitian ini menggunakan Causal Explanatory, teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan kuisioner online yang disebar kepada 120 responden oleh mahasiwa/i Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha yang merupakan konsumen Tokopedia yang pernah belanja minimal 2 kali di Tokopedia. Teknik analisis data meggunakan regresi linier sederhana. Hasil analisis data menunjukkan bahwa kepercayaan merek berpengaruh terhadap loyalitas merek Tokopedia. Besar nilai Adjusted R2 menunjukkan pengaruh simultan antara kepercayaan merek terhadap loyalitas merek sebesar 34.8% dan sedangkan sisanya sebesar 65.2% dipengaruhi oleh faktor lain.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Kepercayaan Merek, Loyalitas merek |
| Subjects: | H Social Sciences > H Social Sciences (General) |
| Divisions: | Faculty of Economics > 52 Management Department |
| Depositing User: | Perpustakaan Maranatha |
| Date Deposited: | 28 Mar 2018 07:34 |
| Last Modified: | 28 Mar 2018 07:34 |
| URI: | http://repository.maranatha.edu/id/eprint/24252 |
Actions (login required)
 |
View Item |
