Analisis Pengaruh Kepuasan Merek Terhadap Niat Pembelian Kembali : Dimediasi Oleh Kepercayaan Merek (Studi Kasus Smartphone Samsung)

Malvin, Vinsensius Lie (1052041) (2017) Analisis Pengaruh Kepuasan Merek Terhadap Niat Pembelian Kembali : Dimediasi Oleh Kepercayaan Merek (Studi Kasus Smartphone Samsung). Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.

Preview	Text 1052041_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version Download (134Kb) | Preview
	Text 1052041_Appendices.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (600Kb)
Preview	Text 1052041_Chapter1.pdf - Accepted Version Download (183Kb) | Preview
	Text 1052041_Chapter2.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (368Kb)
	Text 1052041_Chapter3.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (422Kb)
	Text 1052041_Chapter4.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (335Kb)
Preview	Text 1052041_Conclusion.pdf - Accepted Version Download (169Kb) | Preview
Preview	Text 1052041_Cover.pdf - Accepted Version Download (335Kb) | Preview
Preview	Text 1052041_References.pdf - Accepted Version Download (226Kb) | Preview

Abstract

Pada sekarang ini perusahaan yang berskala besar maupun kecil, yang baru ataupun yang lama, yang bermodal dalam negeri. perusahaan-perusahaan yang bergerak pada bisnis sedang menghadapi persaingan pasar yang sangat ketat. Dimana pasar yang pontensinya terbatas diperebutkan oleh banyak nama perusahaan yang terjun dibidang bisnis ini salah satunya adalah Samsung. Samsung Electronics adalah perusahaan pembuat perangkat elektronika terbesar di dunia dan berkantor pusat di Seocho Samsung Town di Seoul, Korea Selatan. Perusahaan ini adalah perusahaan Korea Selatan yang terbesar dan merupakan ikon dari Samsung Group, yang merupakan konglomerasi terbesar di Korea Selatan. Kepuasan konsumen merupakan fokus dari proses manajemen berorientasi pada konsumen, bahkan dinyatakan pula bahwa kepuasan pelanggan adalah kualitas. Kepercayaan pada merek adalah kesediaan konsumen untuk mengarah pada suatu merek dan mengabaikan resiko dikarenakan harapan bahwa merek tersebut akan memberikan manfaat positif baginya. Dengan hal tersebut apabila perusahaan menginginkan konsumen selalu mengingat dan melakukan pembelian ulang, maka perusahaan harus memberikan kepercayaan pada konsumen terhadap produk yang mereka tawarkan sehingga konsumen percaya pada produk tersebut. pengaruh kepuasan merek dan kepercayaan pada merek terhadap niat pembelian kembali studi kasus Smartphone Samsung.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	Kepuasan merek, kepercayaan pada merek, niat pembelian kembali, Smartphone Samsung.
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General)
Divisions:	Faculty of Economics > 52 Management Department
Depositing User:	Perpustakaan Maranatha
Date Deposited:	05 Oct 2017 02:36
Last Modified:	05 Oct 2017 02:36
URI:	http://repository.maranatha.edu/id/eprint/23501

Actions (login required)

View Item