"Pertanggungjawaban Penyelenggara Jasa Layanan Telekomunikasi Telepon Seluler Atas Sms Blast Dikaitkan Dengan Perlindungan Hukum Bagi Konsumen Atas Hak Privasi "

Tesalonika, Christella (1387007) (2017) "Pertanggungjawaban Penyelenggara Jasa Layanan Telekomunikasi Telepon Seluler Atas Sms Blast Dikaitkan Dengan Perlindungan Hukum Bagi Konsumen Atas Hak Privasi ". Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.

Preview	Text 1387007_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version Download (206Kb) | Preview
	Text 1387007_Appendices.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (6Mb)
Preview	Text 1387007_Chapter1.pdf - Accepted Version Download (472Kb) | Preview
	Text 1387007_Chapter2.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (326Kb)
	Text 1387007_Chapter3.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (457Kb)
	Text 1387007_Chapter4.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (279Kb)
Preview	Text 1387007_Conclusion.pdf - Accepted Version Download (128Kb) | Preview
Preview	Text 1387007_Cover.pdf - Accepted Version Download (269Kb) | Preview
Preview	Text 1387007_References.pdf - Accepted Version Download (219Kb) | Preview

Abstract

Jasa layanan telekomunikasi merupakan kegiatan yang diselenggarakan oleh penyelenggara jasa layanan telekomunikasi dengan tujuan untuk mempermudah komunikasi antar masyarakat melalui media elektronik. Salah satu bentuk komunikasi tersebut adalah berupa SMS (Short Message Service). Masyarakat dapat berkomunikasi dengan mudah melalui pesan singkat yang dikirim antara satu sama lain. Seiring penggunaannya, konsumen mulai merasa terganggu dan tidak nyaman atas adanya pengiriman pesan singkat berupa promosi yang dikenal dengan SMS Blast yang dikirim oleh beberapa pelaku usaha. Hal tersebut menyebabkan hak-hak konsumen yang diatur dalam Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen tidak terpenuhi dengan baik. Sehingga terdapat permasalahan terkait fakta diatas yaitu mengenai pertanggungjawaban penyelenggara layanan jasa telepon seluler atas SMS Blast dan perlindungan hukum bagi konsumen atas hak privasi. Penulisan skripsi ini menggunganakan metode penelitian yang berdasarkan studi kepustakaan menggunakan tipe penelitian yuridis normatif dengan sifat penelitian deskriptif analitis dengan pendekatan konseptual dengan pendekatan Undang-Undang terkait yang mengacu pada bahan hukum primer Undang-Undang Dasar Republik Indonesia Tahun 1945, Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen, Undang-Undang Nomor 36 Tahun 1999 tentang Telekomunikasi dan bahan-bahan hukum sekunder seperti buku-buku, pendapat para sarjana, serta teori-teori atau doktrin-doktrin yang berhubungan dengan topik pembahasan. Dalam penelitian ini ditemukan bahwa terdapat kerjasama antara pihak penyelenggara jasa layanan telekomunikasi dengan beberapa pelaku usaha dalam memasarkan suatu produk, sehingga perlu adanya tanggung jawab dari pihak penyelenggara agar tidak ada pihak yang merasa terganggu dengan adanya SMS berupa promosi. Berdasarkan kajian penulis maka penyelenggara jasa layanan telekomunikasi wajib bertanggung jawab bahkan hingga pada ganti rugi berdasakan Undang-Undang Perlindungan Konsumen apabila terbukti jasa yang diberikan tidak sesuai dengan perjanjian. Disamping itu perlindungan hukum yang dapat diperoleh oleh konsumen apabila terjadi sengketa adalah penyelesaian melalui Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK) atau jalur litigasi melalui pengadilan. Terkait hak privasi konsumen, diperlukan perhatian bagi perlindungan konsumen di bidang teknologi komunikasi terutama dalam penggunaan telepon seluler. Dalam hal ini peran pemerintah diperlukan untuk membentuk undang-undang yang secara khusus mengatur mengenai perlindungan hak privasi bagi pengguna layanan jasa telekomunikasi telepon seluler. Selain itu klausul berlangganan atau perjanjian antara pihak penyelenggara jasa layanan telekomunikasi telepon seluler dan konsumen harus dibuat sejelas-jelasnya dan seadil-adilnya terutama mengenai SMS promosi agar para pihak tidak ada yang merasa dirugikan.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	Jasa Layanan Telekomunikasi, SMS Blast, Hak Privasi.
Subjects:	K Law > K Law (General)
Divisions:	Faculty of Law > 87 Specialization in Business and Investment Law
Depositing User:	Perpustakaan Maranatha
Date Deposited:	06 Sep 2017 07:21
Last Modified:	06 Sep 2017 07:21
URI:	http://repository.maranatha.edu/id/eprint/23059

Actions (login required)

View Item