Anggraini, Dian (0673002) (2010) Analisis Pengelolaan TI PT. Dirgantara Indonesia Menggunakan ITIL v3, Service Operation. Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.
|
Text
0673002_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version Download (136Kb) | Preview |
|
|
Text
0673002_Chapter1.pdf - Accepted Version Download (81Kb) | Preview |
|
![[img]](http://repository.maranatha.edu/style/images/fileicons/text.png) |
Text
0673002_Chapter2.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (648Kb) |
|
|
Text
0673002_Chapter3.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (1043Kb) |
|
|
Text
0673002_Chapter4.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (659Kb) |
|
|
Text
0673002_Appendices.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (9Mb) |
|
|
Text
0673002_Conclusion.pdf - Accepted Version Download (65Kb) | Preview |
|
|
Text
0673002_Cover.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (311Kb) |
|
|
Text
0673002_References.pdf - Accepted Version Download (100Kb) | Preview |
Abstract
Perkembangan sistem Informasi sekarang ini begitu maju, seperti halnya internet yang sekarang sudah menjamur disegala lapisan. ITIL merupakan kerangka kerja yang digunakan untuk layanan melakukan analisis sistem informasi yang cukup sering digunakan, hasilnya akan lebih efektif, efisien dalam manajemen perusahaan. ITIL Servis Operasi akan memberikan informasi seputar solusi pemecahan masalah di bidang teknologi informasi terhadap PT Dirgantara Indonesia, dimana hasi lnya akan didistribusikan untuk divisi, Head Office, Branch Office PT Dirgantara Indonesia. Sumber data yang digunakan dilakukan dengan melakukan observasi di perusahaan. Metode penelitian yang digunakan adalah metode menganalisis permasalahan yang ada pada perusahaan. Dengan dibuatnya analisis sistem ini, diharapkan menjadi salah satu alternatif pengolahan data dan penyampaian informasi yang menghemat waktu, tenaga, maupun biaya dalam meningkatkan kelancaran proses kerja PT Dirgantara Indonesia.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
|---|---|
| Additional Information: | ITIL, Sistem Informasi , Servis Operasi |
| Subjects: | T Technology > T Technology (General) |
| Divisions: | Faculty of Information Technology > 73 Information Systems Department |
| Depositing User: | Perpustakaan Maranatha |
| Date Deposited: | 01 Oct 2015 02:34 |
| Last Modified: | 01 Oct 2015 02:34 |
| URI: | http://repository.maranatha.edu/id/eprint/15724 |
Actions (login required)
 |
View Item |
