Pembuatan Website E-Commerce Berbasis CRM pada Perusahaan Futurebox

Putra, Yudha Arrya (0872159) (2013) Pembuatan Website E-Commerce Berbasis CRM pada Perusahaan Futurebox. Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.

Preview	Text 0872159_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version Download (405Kb) | Preview
	Text 0872159_Appendices.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (783Kb)
Preview	Text 0872159_Chapter1.pdf - Accepted Version Download (92Kb) | Preview
	Text 0872159_Chapter2.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (628Kb)
	Text 0872159_Chapter3.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (1384Kb)
	Text 0872159_Chapter4.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (1147Kb)
	Text 0872159_Chapter5.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (257Kb)
Preview	Text 0872159_Conclusion.pdf - Accepted Version Download (81Kb) | Preview
	Text 0872159_Cover.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (631Kb)
Preview	Text 0872159_References.pdf - Accepted Version Download (114Kb) | Preview

Abstract

FutureBox adalah salah satu perusahaan yang bergerak di bidang penjualan alat komputerisasi seperti Laptop, computer desktop dan aksesoris komputer lainnya. Dalam melakukan usahanya, FutureBox hanya melakukan penjualan melalui toko saja. Hal ini menyulitkan FutureBox dalam memperluas jangkauan penjualannya sehingga penjualan komputerisasinya hanya berkutat disekitar daerah Jakarta saja. Oleh karena itu, untuk memperluas jangkauan penjualannya maka diperlukan suatu aplikasi website dimana aplikasi ini dapat digunakan untuk menjadi sarana atau media bagi konsumen lainnya untuk dapat membeli produk komputer di FutureBox secara online. Serta perlu diterapkan juga suatu metode CRM yang digunakan untuk dapat menarik konsumen lain serta meningkatkan keuntungan toko. Metode CRM yang digunakan dapat berupa penggunaan email yang dapat sangat membantu menginformasikan suatu produk baru terhadap konsumen. Penggunaan media sosial yang dapat membantu mengenalkan perusahaan ke konsumen secara lebih luas.Pemberian diskon dan point dapat membantu menarik konsumen lain untuk membeli suatu produk. Dan untuk meningkatkan kepercayaan konsumen maka disertakan juga fitur review dan rating yang dapat digunakan oleh konsumen. Data primer yang digunakan adalah data yang didapat dari hasil wawancara dengan pemilik perusahaan dan data sekunder didapatkan dari studi literatur seperti buku, internet. Dari hasil penelitian ini didapatkan suatu aplikasi website yang dapat menangani penjualan produk secara online.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	Penjualan Online, Cross-Selling, Email Gateway, Social Media dan CRM
Subjects:	T Technology > T Technology (General)
Divisions:	Faculty of Information Technology > 72 Information Technology Department
Depositing User:	Perpustakaan Maranatha
Date Deposited:	14 Sep 2015 07:54
Last Modified:	14 Sep 2015 07:54
URI:	http://repository.maranatha.edu/id/eprint/14877

Actions (login required)

View Item