Gunawan, Teofilus Surya Jaya (0972087) (2013) Pengembangan Aplikasi e-Commerce untuk Perusahaan Furniture dengan Penerapan Customer Relationship Management. Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.
|
Text
0972087_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version Download (189Kb) | Preview |
|
![[img]](http://repository.maranatha.edu/style/images/fileicons/text.png) |
Text
0972087_Appendices.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (89Kb) |
|
|
Text
0972087_Chapter1.pdf - Accepted Version Download (19Kb) | Preview |
|
|
Text
0972087_Chapter2.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (239Kb) |
|
|
Text
0972087_Chapter3.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (993Kb) |
|
|
Text
0972087_Chapter4.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (2296Kb) |
|
|
Text
0972087_Chapter5.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (198Kb) |
|
|
Text
0972087_Conclusion.pdf - Accepted Version Download (9Kb) | Preview |
|
|
Text
0972087_Cover.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (191Kb) |
|
|
Text
0972087_Reference.pdf - Accepted Version Download (62Kb) | Preview |
Abstract
Pengembangan aplikasi e-commerce ini bertujuan untuk membantu perusahaan Anugerah Besar dalam memasarkan produk furniture-nya secara online. Aplikasi ini berfokus untuk memberikan informasi yang tepat dan jelas, membantu member mendapatkan furniture dengan mudah, dan membantu meningkatkan penjualan melalui penerapan Customer Relationship Management. Selain itu aplikasi ini juga memudahkan pengelola dan member untuk mendapatkan informasi melalui fitur e-mail gateway. Aplikasi ini dibuat sebagai website yang user friendly, menggunakan strategi cross-selling, up-selling, behavior analysis, dan e mail gateway. Data-data dikumpulkan dari studi kepustakaan, observasi ke objek penelitian, dan wawancara kepada pihak-pihak yang bersangkutan. Analisis dari data-data tersebut telah digunakan untuk mengembangkan aplikasi yang mendukung penerapan strategi yang baik dalam memasarkan produknya. Melalui blackbox testing telah dilakukan pengujian dan dapat disimpukan bahwa aplikasi yang sudah dibuat dapat membantu penyelesaian masalah yang ada.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Customer Relationship Management, Cross-Selling, Up-Selling, Behavior Analysis, E-mail Gateway |
| Subjects: | T Technology > T Technology (General) |
| Divisions: | Faculty of Information Technology > 72 Information Technology Department |
| Depositing User: | Perpustakaan Maranatha |
| Date Deposited: | 08 Sep 2015 11:31 |
| Last Modified: | 08 Sep 2015 11:31 |
| URI: | http://repository.maranatha.edu/id/eprint/14765 |
Actions (login required)
 |
View Item |
