Amri, Nullanov Pahleri ( 0772228 ) (2014) Sistem Informasi Restoran dengan Penerapan Customer Relationship Management. Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.
|
Text
0772228_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version Download (77Kb) | Preview |
|
![[img]](http://repository.maranatha.edu/style/images/fileicons/text.png) |
Text
0772228_Appendices.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (60Kb) |
|
|
Text
0772228_Chapter1.pdf - Accepted Version Download (32Kb) | Preview |
|
|
Text
0772228_Chapter2.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (228Kb) |
|
|
Text
0772228_Chapter3.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (426Kb) |
|
|
Text
0772228_Chapter4.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (751Kb) |
|
|
Text
0772228_Chapter5.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (80Kb) |
|
|
Text
0772228_Conclusion.pdf - Accepted Version Download (10Kb) | Preview |
|
|
Text
0772228_Cover.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (192Kb) |
|
|
Text
0772228_References.pdf - Accepted Version Download (14Kb) | Preview |
Abstract
Café Bober adalah sebuah perusahaan yang bergerak dalam bidang penjualan makanan dan minuman. Café Bober memiliki spesialisasi seesha smoking, kopi, dan kue kering. Walaupun Café ini sudah didirikan sejak tahun 2004 tetapi hampir semua proses pengolahan data masih dijalankan secara manual, sehingga semua proses pengolahan data masih manual menggunakan kertas. Oleh karena itu Café ini membutuhkan sebuah sistem yang terpadu untuk kebutuhan pengelolaan data dan transaksi. Data yang dimaksud adalah data makanan, minuman dan data hasil penjualan makanan. Dengan data yang terkomputerisasi, maka perusahaan dapat lebih efektif mengorganisasi makanan, minuman dan pencatatan setiap transaksi. Pada aplikasi ini digunakan metode CRM untuk optimalisasi pendekatan antara café dengan para pelanggan. Dengan itu diharapkan segala proses bisnis manual yang sedang berlangsung di Café dapat berjalan secara lebih terorganisir dan data dapat tercatat dan tersimpan dengan lebih baik. Data-data utama yang digunakan sebagai sumber untuk menyelesaikan laporan ini diambil dari wawancara dan observasi pada proses bisnis yang sedang berlangsung di Café Bober. Dengan dikembangkannya aplikasi sistem informasi, maka proses komputerisasi data dapat dicapai. Semua data mengenai transaksi penjualan serta pendekatan terhadap pelanggan dapat tersimpan secara terorganisasi, yang diharapkan dapat mengoptimalkan segala proses transaksi yang terjadi.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | CRM, sistem informasi, restoran |
| Subjects: | T Technology > T Technology (General) |
| Divisions: | Faculty of Information Technology > 72 Information Technology Department |
| Depositing User: | Perpustakaan Maranatha |
| Date Deposited: | 04 Feb 2015 04:19 |
| Last Modified: | 04 Feb 2015 04:19 |
| URI: | http://repository.maranatha.edu/id/eprint/10250 |
Actions (login required)
 |
View Item |
