Pengaruh Penerapan e-SPT terhadap Kepuasan Wajib Pajak (Studi Kasus KPP Pratama Bandung Bojonagara)

Yanuarti, Theresiana Ika (0851035) (2012) Pengaruh Penerapan e-SPT terhadap Kepuasan Wajib Pajak (Studi Kasus KPP Pratama Bandung Bojonagara). Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.

[img]
Preview
Text
0851035_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version

Download (249Kb) | Preview
[img] Text
0851035_Appendices.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (351Kb)
[img]
Preview
Text
0851035_Chapter1.pdf - Accepted Version

Download (236Kb) | Preview
[img] Text
0851035_Chapter2.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (451Kb)
[img] Text
0851035_Chapter3.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (429Kb)
[img] Text
0851035_Chapter4.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (955Kb)
[img]
Preview
Text
0851035_Conclusion.pdf - Accepted Version

Download (205Kb) | Preview
[img] Text
0851035_Cover.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (80Kb)
[img]
Preview
Text
0851035_References.pdf - Accepted Version

Download (195Kb) | Preview

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah penerapan e-SPT yang dilakukan oleh pemerintah berpengaruh positif terhadap kepuasan Wajib Pajak yang merupakan salah satu tolak ukur keberhasilan penerapan e-SPT. Penelitian studi kasus menggunakan bentuk penelitian survei dengan menggunakan kuesioner sebagai alat penelitian yang disebar kepada Wajib Pajak yang terdaftar di Kantor Pelayanan Pajak Pratama bandung Bojonagara, sampel dalam penelitian diambil secara random sampling. Objek penelitian ini adalah Wajib Pajak yang menerapkan dan menggunakan e-SPT. Pengujian yang dilakukan terhadap instrumen penelitian menggunakan uji validitas dan reliabilitas. Pengolahan data dianalisis dengan menggunakan statistik deskriptif dengan teknik analisis regresi linier sederhana. Berdasarkan hasil pengujian hipotesis diketahui bahwa penerapan e-SPT memiliki pengaruh positif yang signifikan terhadap kepuasan Wajib Pajak. Penerapan e-SPT memiliki pengaruh sebesar 73,83% sedangkan kepuasan Wajib Pajak memiliki pengaruh sebesar 76,6%, artinya penerapan e-SPT yang baik akan meningkatkan kepuasan Wajib Pajak terbukti dari hasil penelitian sebesar 11,5%.

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords: Penerapan e-SPT, Kepuasan Wajib Pajak
Subjects: H Social Sciences > HF Commerce > HF5601 Accounting
Divisions: Faculty of Economics > 51 Accounting Department
Depositing User: Perpustakaan Maranatha
Date Deposited: 24 Oct 2014 03:29
Last Modified: 30 Aug 2016 10:11
URI: http://repository.maranatha.edu/id/eprint/7766

Actions (login required)

View Item View Item