Studi Deskriptif Mengenai Organizational Citizenship Behavior (OCB) Pada Awak Mobil Tangki (AMT) di PT. "X" Bandung

Bridsiana, Marsha Shastri (0330136) (2012) Studi Deskriptif Mengenai Organizational Citizenship Behavior (OCB) Pada Awak Mobil Tangki (AMT) di PT. "X" Bandung. Other thesis, Universitas Kristen Maranatha.

[img]
Preview
Text
0330136_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version

Download (138Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
0330136_Appendices.pdf - Accepted Version

Download (821Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
0330136_Chapter1.pdf - Accepted Version

Download (543Kb) | Preview
[img] Text
0330136_Chapter2.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (217Kb)
[img] Text
0330136_Chapter3.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (300Kb)
[img] Text
0330136_Chapter4.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (192Kb)
[img]
Preview
Text
0330136_Conclusion.pdf - Accepted Version

Download (146Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
0330136_Cover.pdf - Accepted Version

Download (203Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
0330136_References.pdf - Accepted Version

Download (181Kb) | Preview

Abstract

Judul penelitian adalah “Studi Deskriptif mengenai Organizational Citizenship Behavior (OCB) pada karyawan Awak Mobil Tangki (AMT) di PT.”X” Bandung”. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif dan dilakukan dengan tujuan untuk memperoleh gambaran mengenai derajat OCB yang ditinjau dari kelima dimensi yang dimiliki oleh AMT.. Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif dengan teknik survey dan alat ukur yang digunakan adalah kuesioner yang di adaptasi dan dimodifikais oleh peneliti dari alat ukur Organizational Citizenship Behavior dari Podsakoff, Mackenzie, Moorman dan Fetter dalam Organ, 2006. Kuesioner terdiri dari 50 item setelah validasi menjadi 47 item dengan nilai validasi berkisar diantara 0,343 sampai 0,452 dan nilai reliabilitas 0.821 disertai dengan data penunjang yang berisi 14 pertanyaan. Subjek penelitian terdiri dari 52 responden Berdasarkan pengolahan data secara statistic, maka diperoleh hasil bahwa dari keseluruhan responden AMT yang memiliki derajat OCB tinggi sebanyak 36,5 % dan AMT yang memiliki OCB rendah lebih banyak yaitu 63,5%. Tinggi rendahnya OCB responden dapat ditinjau dari kelima dimensi OCB tersebut. Responden dengan derajat OCB yang tinggi nampak pada seluruh dimensi yang juga memiliki derajat yang tinggi nampak pada seluruh dimensi yang juga memiliki derajat yang tinggi begitu juga sebaliknya, responden dengan derajat OCB yang rendah terlihat dari seluruh dimensi yang juga memiliki derajat yang rendah.derajat OCB juga berkaitan dengan factor internal yaitu personality. Pada responden AMT ini terlihat bahwa personality trait yang dominan adalah extraversion dan agreeableness. Peneliti mengajukan saran bagi AMT dan perusahaan untuk lebih mengembangkan derajat OCB di sertai dengan dimensi OCB lainnya, melakukan training motivasional atau pelatihan yang sesuai dengan skill yang dibutuhkan untuk untuk mengoptimalkan kinerja para AMT masing-masing agar dapat meningkatkan efektifitas dan efisiensi perusahaan.

Item Type: Thesis (Other)
Subjects: B Philosophy. Psychology. Religion > BF Psychology
Depositing User: Perpustakaan Maranatha
Date Deposited: 09 Oct 2014 09:49
Last Modified: 09 Oct 2014 09:49
URI: http://repository.maranatha.edu/id/eprint/7366

Actions (login required)

View Item View Item