Peranan Pengendalian Kualitas Dalam Menunjang Efektivitas Penjualan (Studi Kasus Pada PT “X” di Bandung)

Rahel (045114), - (2008) Peranan Pengendalian Kualitas Dalam Menunjang Efektivitas Penjualan (Studi Kasus Pada PT “X” di Bandung). Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.

[img]
Preview
Text
0451144_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version

Download (276Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
0451144_Appendices.pdf - Accepted Version

Download (215Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
0451144_Chapter1.pdf - Accepted Version

Download (336Kb) | Preview
[img] Text
0451144_Chapter2.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (480Kb)
[img] Text
0451144_Chapter3.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (362Kb)
[img] Text
0451144_CHapter4.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (458Kb)
[img]
Preview
Text
0451144_Conclusion.pdf - Accepted Version

Download (247Kb) | Preview
[img] Text
0451144_Cover.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (331Kb)
[img]
Preview
Text
0451144_References.pdf - Accepted Version

Download (230Kb) | Preview

Abstract

Era globalisasi menuntut setiap perusahaan untuk dapat bersaing dalam dunia perdagangan. Krisis ekonomi di Indonesia yang berkepanjangan membuat persaingan bisnis antar perusahaan semakin ketat, dan berlakunya perdagangan bebas mengindikasikan bahwa persaingan bebas juga tidak dapat dihindari. Untuk mengantisipasi perdagangan bebas dan untuk memenangkan persaingan, dibutuhkan keunggulan bersaing. Salah satu keunggulan yang dapat diandalkan adalah membuat produk dengan kualitas yang baik serta memperhatikan biaya produksinya. Salah satu hal yang harus dilakukan untuk dapat membuat produk dengan kualitas yang baik adalah dengan cara melakukan pengendalian kualitas. Penelitian dalam penulisan skripsi ini dilakukan pada PT “X”, yang merupakan sebuah perusahaan tekstil, yang menghasilkan kain gordyn, sarung, dan kemeja. Adapun tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan mempelajari usaha-usaha pengendalian kualitas yang telah diterapkan oleh perusahaan, dan juga untuk mengetahui peranan pengendalian kualitas yang ada pada perusahaan dalam menunjang efektivitas penjualan. Pengujian korelasi dilakukan dengan melakukan penyebaran kuesioner terhadap pejabat maupun pegawai-pegawai yang terlibat dalam produksi dan penjualan PT “X”. Adapun metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif analitis, dengan menggunakan uji analisis korelasi. Dua variabel yang diuji adalah “Pengendalian Kualitas” (Variabel independen) dan “Efektivitas Penjualan” (Variabel Dependen). Dari hasil wawancara yang dilakukan, dapat ditarik kesimpulan bahwa aktivitas-aktivitas pengendalian kualitas yang diterapkan PT “X” telah sesuai dengan kegiatan-kegiatan utama pengendalian kualitas yang dikemukakan oleh Feigenbaum (1991:64-68), dan inspeksi yang diterapkan PT “X” telah sesuai dengan empat tahap inspeksi yang umumnya ada, yang dikemukakan Russel dan Taylor III (1995:150). Sedangkan dari analisis uji korelasi yang dilakukan, diperoleh hasil bahwa pengendalian kualitas yang ada pada PT “X” berperan positif dan kuat terhadap efektivitas penjualan.

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Subjects: H Social Sciences > HF Commerce > HF5601 Accounting
Divisions: Faculty of Economics > 51 Accounting Department
Depositing User: Perpustakaan Maranatha
Date Deposited: 25 Sep 2014 01:31
Last Modified: 25 Sep 2014 01:31
URI: http://repository.maranatha.edu/id/eprint/6912

Actions (login required)

View Item View Item