Rattu, Oscar Edward Julian (0451073) (2009) Pengaruh Pelayanan Sistem Administrasi Modern Perpajakan Terhadap Tingkat Kepuasan Wajib Pajak. Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.
|
Text
0451073_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version Download (309Kb) | Preview |
|
|
Text
0451073_Appendices.pdf - Accepted Version Download (375Kb) | Preview |
|
|
Text
0451073_Chapter1.pdf - Accepted Version Download (289Kb) | Preview |
|
![[img]](http://repository.maranatha.edu/style/images/fileicons/text.png) |
Text
0451073_Chapter2.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (472Kb) |
|
|
Text
0451073_Chapter3.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (450Kb) |
|
|
Text
0451073_Chapter4.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (418Kb) |
|
|
Text
0451073_Conclusion.pdf - Accepted Version Download (241Kb) | Preview |
|
|
Text
0451073_Cover.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (390Kb) |
|
|
Text
0451073_References.pdf - Accepted Version Download (243Kb) | Preview |
Abstract
Penelitian ini diadakan dengan tujuan untuk mengetahui seberapa besar kualitas pelayanan yang terdapat dalam Sistem Administrasi Modern Perpajakan yang dikerjakan oleh pemerintah dalam hal ini Direktorat Jenderal Pajak, dengan memiliki pengaruh yang positif terhadap tingkat kepuasan Wajib Pajak. Metode penelitian ini menggunakan metode survei dengan instrument penelitian yang digunakan adalah kuesioner dengan membuat 18 pertanyaan pelayanan Sistem Administrasi Modern Perpajakan yang merupakan variable independen dan sebaliknya tingkat kepuasan Wajib Pajak merupakan variable dependen. Untuk menjawab masalah yang ada diperlukan alat bantu statistik (SPSS) yaitu analisis regresi dan korelasi sederhana dan uji t satu pihak. Dari hasil perhitungan tersebut, maka diperoleh kesimpulan adanya pengaruh yang positif antara pelayanan Sistem Administrasi Modern Perpajakan terhadap tingkat kepuasan Wajib Pajak, hal ini ditunjukkan dengan H0 yang ditolak. Sedangkan hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini adalah pelayanan Sistem Administrasi Modern Perpajakan berpengaruh positif terhadap tingkat kepuasan Wajib Pajak. Dari penelitian ini dapat disimpulkan adanya pengaruh positif antara pelayanan Sistem Administrasi Modern Perpajakan terhadap tingkat kepuasan Wajib Pajak.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
|---|---|
| Subjects: | H Social Sciences > HF Commerce > HF5601 Accounting |
| Divisions: | Faculty of Economics > 51 Accounting Department |
| Depositing User: | Perpustakaan Maranatha |
| Date Deposited: | 16 Sep 2014 09:40 |
| Last Modified: | 16 Sep 2014 09:40 |
| URI: | http://repository.maranatha.edu/id/eprint/6738 |
Actions (login required)
 |
View Item |
