Usulan Strategi Pemasaran Untuk Meningkatkan Penjualan (Studi Kasus Di Army Look Jl.Cihampelas 135 Bandung)

Beny, Tommy Tanamal ( 0623086 ) (2010) Usulan Strategi Pemasaran Untuk Meningkatkan Penjualan (Studi Kasus Di Army Look Jl.Cihampelas 135 Bandung). Other thesis, Universitas Kristen Maranatha.

[img]
Preview
Text
0623086_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version

Download (28Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
0623086_Apendices.pdf - Accepted Version

Download (927Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
0623086_Chapter1.pdf - Accepted Version

Download (13Kb) | Preview
[img] Text
0623086_Chapter2.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (136Kb)
[img] Text
0623086_Chapter3.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (136Kb)
[img] Text
0623086_Chapter4.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (47Kb)
[img] Text
0623086_Chapter5.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (160Kb)
[img]
Preview
Text
0623086_Conclusion.pdf - Accepted Version

Download (22Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
0623086_Cover.pdf - Accepted Version

Download (41Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
0623086_References.pdf - Accepted Version

Download (5Kb) | Preview

Abstract

Toko Army Look adalah toko yang menjual pakaian model tentara yang terletak di Jalan Cihampelas 135 Bandung dan berdiri sejak tahun 1991. Masalah yang dihadapi oleh Toko Army Look ini adalah tidak tercapainya penjualan yang telah ditetapkan oleh pemilik. Pendapatan yang dapat diperoleh oleh toko Army Look adalah + Rp 100.000.000 perbulan dan saat ini penurunan penjualan menurun hingga 20% pada tahun 2009 sampai sekarang. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi konsumen didalam memilih toko pakaian tentara, Untuk mengetahui faktor-faktor yang dipentingkan oleh toko Army Look, dan Untuk mengetahui segmentation, targeting, dan positioning dari toko Army Look. Pengumpulan data dilakukan dengan wawancara, observasi dan juga penyebaran kuesioner pendahuluan dan kuesioner penelitian. Kuesioner pendahuluan berisi atribut-atribut yang penting dalam pemilihan salon berdasarkan pada konsep marketing mix yaitu 7P (Product, Price, Place, Promotion, People, Process, Physical Evidence). Dari hasil kuesioner pendahuluan didapat atribut yang penting menurut konsumen. Setelah didapat atribut yang menurut konsumen penting pada penyebaran kuesioner pendahuluan lalu dilakukan uji Cohcran untuk mendapatkan atribut-atribut yang akan dijadikan kuesioner penelitian. Kuesioner penelitian terdiri dari bagian tingkat kepentingan mengenai atribiut-atribut yang dipentingkan konsumen, tingkat kepuasan mengenai atribut-atribut yang dianggap puas oleh konsumen dan mengenai ranking toko Army Look terhadap pesaingnya berdasarkan atribut menurut konsumen. Penyebaran kuesioner dilakukan kepada konsumen yang telah mencoba di toko Army Look dan di toko Idola. Metode penelitian yang digunakan adalah Correspondence Analysis (CA) untuk mengetahui peringkat toko Army Look terhadap pesaingnya dan metode Importance Performance Analysis untuk mengetahui tingkat kepentingan dan kepuasan konsumen berdasarkan kuadran-kuadran yang telah diberi kategori yaitu kuadran low priority, underact, overact, maintain. Dari hasil penelitian didapatkan targeting yaitu Pria dengan pekerjaan sebagai mahasiswa dan pelajar, bertempat tinggal di Bandung Utara dengan memiliki uang saku antara Rp 700.001-Rp 1.000.000. Positioning untuk toko Army Look ini adalah mengutamakan kualitas bahan yang bagus dan harga yang sesuai dengan kualitas bahan tersebut sehingga toko Army Look membuat slogan “Pakaian Model Tentara Dengan Kualitas no 1“. Usulan yang diberikan untuk toko Army Look adalah usulan hasil dari pengolahan data metode Correspondence Analysis dan hasil pengolahan dari metode Importance Performance Analysis. Dan hasil usulannya dibagi kedalam 2 prioritas perbaikan yaitu prioritas perbaikan pertama meliputi atribut harga yang terjangkau, adanya AC, terdapat tempat untuk mencoba baju dan ada kaca di ruang coba. Prioritas perbaikan kedua meliputi atribut promosi lewat media massa dan promosi lewat media elektronik.

Item Type: Thesis (Other)
Subjects: T Technology > T Technology (General)
Divisions: Faculty of Engineering > School of Industrial Engineering
Depositing User: Perpustakaan Maranatha
Date Deposited: 18 Mar 2014 08:13
Last Modified: 18 Mar 2014 08:13
URI: http://repository.maranatha.edu/id/eprint/5142

Actions (login required)

View Item View Item