Rinaldi, ( 0523163 ) (2009) Analisis Persaingan Toko Plastik (Studi Kasus Di Toko Mulia Plastik, Jl. Sukasari Pasar Gembrong, Kios No.11, Bogor). Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.
|
Text
0523163_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version Download (318Kb) | Preview |
|
|
Text
0523163_Appendices.pdf - Accepted Version Download (214Kb) | Preview |
|
|
Text
0523163_Chapter1.pdf - Accepted Version Download (262Kb) | Preview |
|
![[img]](http://repository.maranatha.edu/style/images/fileicons/text.png) |
Text
0523163_Chapter2.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (390Kb) |
|
|
Text
0523163_Chapter3.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (344Kb) |
|
|
Text
0523163_Chapter4.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (281Kb) |
|
|
Text
0523163_Chapter5.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (462Kb) |
|
|
Text
0523163_Conclusion.pdf - Accepted Version Download (287Kb) | Preview |
|
|
Text
0523163_Cover.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (348Kb) |
|
|
Text
0523163_References.pdf - Accepted Version Download (238Kb) | Preview |
Abstract
Toko Mulia Plastik sudah berdiri di Bogor sejak tahun 2003, terletak di Jl. Sukasari, Pasar Gembrong kios nomor 11, Bogor. Masalah yang dihadapi oleh Toko Mulia Plastik saat ini adalah terjadinya penurunan omset mulai bulan Februari sampai Agustus 2008. Omset yang diperoleh biasanya berkisar Rp 1.500.000,00 sampai Rp 2.000.000,00 per hari untuk hari Senin sampai Minggu namun mulai periode tersebut hanya diperoleh sekitar Rp 1.000.000,00 sampai Rp 1.500.000,00 setiap harinya. Penurunan omset ini dapat disebabkan berbagai macam hal seperti: kesalahan dalam menetapkan strategi, tidak tepatnya menetapkan pasar sasaran yang dituju, atau pelayanan terhadap konsumen yang kurang memuaskan. Untuk itu pihak Toko Mulia Plastik perlu mengetahui faktor-faktor apa saja yang menjadi pertimbangan konsumen dalam memilih Toko Plastik, dan bagaimana persepsi konsumen terhadap Toko Mulia Plastik dibandingkan dengan pesaing utamanya, selain itu juga untuk mengetahui segmentation, targeting dan positioning sehingga dapat diperoleh beberapa usulan perbaikan untuk Toko Mulia Plastik. Kuesioner pendahuluan disebarkan sebanyak 30 buah kepada responden yang sudah pernah berbelanja di toko plastik. Berdasarkan hasil kuesioner pendahuluan maka didapat pesaing utama dari Toko Mulia Plastik ini adalah Toko Plastik Sinar Abadi yang bersebelahan dengan Toko Mulia Plastik, selain itu juga diperoleh faktor-faktor apa saja yang dipentingkan oleh konsumen dalam memilih toko plastik dan tingkat kepuasan dari Toko Mulia Plastik. Pengumpulan data dilakukan dengan observasi, wawancara dan kuesioner. Variabel penelitian menggunakan konsep bauran pemasaran 7P (Product, Price, Place, Promotion, People, Process, Physical Evidence). Kuesioner penelitian disebarkan sebanyak 125 buah, Teknik sampling yang digunakan adalah teknik sampling purposive, dimana penyebaran kuesioner penelitian ditujukan pada responden yang pernah berbelanja di Toko Mulia Plastik dan Toko Plastik Sinar Abadi. Metode pengolahan data yang digunakan adalah Correspondence Analysis (CA) yang bertujuan untuk mengetahui keunggulan dan kelemahan masing-masing toko plastik berdasarkan persepsi konsumen. Dari hasil penelitian diketahui keunggulan Toko Mulia Plastik yaitu kelengkapan produk plastik,harga yang rendah, kejelasan nota pembelian, potongan harga, ketanggapan karyawan dalam melayani konsumen, keramahan karyawan. Data lain yang diperoleh jenis kelamin terbanyak adalah pria (56%), Usia konsumen terbanyak berada diatas 45 tahun (49.6%), memiliki pekerjaan sebagai pedagang (38.4%), dengan penghasilan 1 juta <Penghasilan ≤ 2 juta dan bertempat tinggal di daerah Bogor Timur (38.4%). Usulan untuk Toko Mulia Plastik didasarkan pada hasil Correspondence Analysis (CA) serta mengacu pada targeting dan positioning dari Toko Mulia Plastik. Adapun beberapa usulan yang diberikan adalah memilih produk plastik dari supplier yang berkualitas cukup baik, menawarkan pembayaran yang dapat dicicil untuk para pelanggan, dan menyediakan jasa pengantaran barang.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
|---|---|
| Subjects: | T Technology > T Technology (General) |
| Divisions: | Faculty of Engineering > 23 Industrial Engineering Department |
| Depositing User: | Perpustakaan Maranatha |
| Date Deposited: | 11 Mar 2014 09:37 |
| Last Modified: | 11 Mar 2014 09:37 |
| URI: | http://repository.maranatha.edu/id/eprint/5037 |
Actions (login required)
 |
View Item |
