Hendriatno, Stefanus (9830046) (2007) Survey Mengenai Kepuasan Kerja pada Salesman Sparepart PT. "X" di Jawa Barat Berdasarkan Two Factors Theory. Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.
|
Text
9830046_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version Download (359Kb) | Preview |
|
|
Text
9830046_Appendices.pdf - Accepted Version Download (6Mb) | Preview |
|
|
Text
9830046_Chapter1.pdf - Accepted Version Download (388Kb) | Preview |
|
![[img]](http://repository.maranatha.edu/style/images/fileicons/text.png) |
Text
9830046_Chapter2.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (433Kb) |
|
|
Text
9830046_Chapter3.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (313Kb) |
|
|
Text
9830046_Chapter4.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (405Kb) |
|
|
Text
9830046_Conclusion.pdf - Accepted Version Download (234Kb) | Preview |
|
|
Text
9830046_Cover.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (375Kb) |
|
|
Text
9830046_References.pdf - Accepted Version Download (267Kb) | Preview |
Abstract
Penelitian ini dilakukan untuk memperoleh gambaran mengenai kepuasan kerja salesman sparepart PT.”X” di Jawa Barat berdasarkan two factors theory. Sesuai dengan maksud dan tujuan penelitian maka rancangan penelitian yang diajukan bersifat non-eksperimental (ex post facto), yakni penelitian berdasarkan variabel yang sudah ada pada diri sampel tanpa diberikan treatment atau manipulasi oleh peneliti. Variabel dalam penelitian ini adalah kepuasan kerja. Subjek penelitian ini adalah salesman sparepart PT.”X” di Jawa Barat. Sampel yang digunakan adalah seluruh populasi dan diperoleh 22 orang responden. Alat ukur yang digunakan adalah kuesioner kepuasan kerja MSQ (Minnesota Satisfaction Questionnaire) yang dimodifikasi oleh peneliti. Data kepuasan kerja yang diperoleh akan dibahas dengan pendekatan teori Herzberg yaitu two factor theory. Data yang diperoleh diolah menggunakan distribusi frekuensi dengan bantuan perhitungan statistik SPSS 11.5 for Windows untuk melihat gambaran kepuasan kerja yang dijaring melalui motivator dan hygiene factor serta crosstab faktor-faktor lain yang turut dijaring lewat data penunjang. Berdasarkan pengolah data uji validitas dan reliabilitas yang dilakukan dengan menggunakan analisis skala alpha Cronbach dan kriteria dari Freidenberg (1995) maka diperoleh 61 item dinyatakan valid dan 39 tidak valid dengan rentang validitas antara 0.3011 sampai 0.8249. Sedangkan hasil dari uji reliabilitas diperoleh 0.9338 dan termasuk kriteria tinggi sekali berdasarkan kriteria Guilford. Berdasarkan data yang diperoleh, kondisi-kondisi dalam aspek motivator yang paling dirasakan para salesman sparepart sebagai sumber kepuasan kerja adalah pengakuan (Recognition) sebesar 83.36% , prestasi (Achievement) dan kreatifitas (Creativity) masing-masing sebesar 77.27%, kemandirian (Indepedence) sebesar 72.73%, tanggung jawab (Responsibility) sebesar 63.64%, dan otoritas (Authority) sebesar 59.09%. Sedangkan kondisi-kondisi dalam aspek hygiene factor yang paling dirasakan tidak memuaskan adalah kondisi kerja (Work Condition) sebesar 86.36%, rekan kerja (Co-worker) sebesar 77.27% dan imbalan (Compesation) sebesar 45.45%. Kondisi netral yang dihayati oleh sebagian salesman lain merupakan hasil dari penghayatan tidak lagi puas terhadap kondisi-kondisi yang menimbulkan kepuasan kerja dalam aspek motivator dan penghayatan tidak lagi tidak puas terhadap faktor-faktor dalam aspek hygiene factor. Saran peneliti bagi perusahaan adalah agar lebih memperhatikan perbaikan kondisi-kondisi yang masih dianggap kurang seperti kondisi kerja, perbaikan sistem reward yang sesuai dengan hasil kerja dan membuka kesempatan bagi salesman untuk meluangkan waktu bersama, misalnya lewat rekreasi
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
|---|---|
| Subjects: | B Philosophy. Psychology. Religion > BF Psychology |
| Depositing User: | Perpustakaan Maranatha |
| Date Deposited: | 05 Mar 2014 10:03 |
| Last Modified: | 05 Mar 2014 10:03 |
| URI: | http://repository.maranatha.edu/id/eprint/4965 |
Actions (login required)
 |
View Item |
