Surya, Ardian Raditya ( 0323185 ) (2009) Analisis Perbandingan Perceived Quality Kawasaki ZX 130 Dengan Motor Bebek 125cc Keatas Lainnya. Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.
|
Text
0323185_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version Download (78Kb) | Preview |
|
|
Text
0323185_Appendices.pdf - Accepted Version Download (881Kb) | Preview |
|
|
Text
0323185_Chapter1.pdf - Accepted Version Download (114Kb) | Preview |
|
![[img]](http://repository.maranatha.edu/style/images/fileicons/text.png) |
Text
0323185_Chapter2.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (236Kb) |
|
|
Text
0323185_Chapter3.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (151Kb) |
|
|
Text
0323185_Chapter4.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (75Kb) |
|
|
Text
0323185_Chapter5.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (1385Kb) |
|
|
Text
0323185_Conclusion.pdf - Accepted Version Download (58Kb) | Preview |
|
|
Text
0323185_Cover.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (130Kb) |
|
|
Text
0323185_References.pdf - Accepted Version Download (26Kb) | Preview |
Abstract
Pada tahun 2006 PT KAWASAKI MOTOR INDONESIA meluncurkan produk motor bebek 125 cc keatas dengan nama ZX 130 di daerah pemasaran Jawa Barat. Sebagai salah satu main dealer motor Kawasaki di Jawa Barat, CV Oceano Pacific Motor kesulitan untuk memenuhi kuota penjualan yang tidak pernah terpenuhi. Hal ini terjadi karena masyarakat yang kurang mengenal akan keberadaan ZX 130. Model yang digunakan untuk memecahkan masalah di atas ialah Perceived Quality dengan menggunakan metode Uji Hipotesis Ketidakpuasan, Importance Performance Analysis dan Importance Performance Analysis Persaingan. Kuesio-ner penelitian yang digunakan ialah kuesioner harapan konsumen terhadap motor bebek 125 cc keatas, kinerja ZX 130, kinerja Supra X 125, kinerja Shogun R 125, dan kinerja Jupiter MX. Jumlah sampel yang digunakan sebanyak 272 responden pengguna motor bebek 125 cc keatas. Teknik sampling yang digunakan adalah Purposive Sampling. Kuesioner disebarkan di CV Oceano Pacific Motor dan di beberapa dealer Kawasaki di Bandung. Hasil pengolahan data menunjukkan bahwa sebenarnya kinerja ZX 130 pada sebagian besar atribut telah mampu bersaing dengani pesaing-pesaingnya. CV Oceano Pacific Motor harus menempuh dua cara untuk meningkatkan peminatan konsumen yaitu: (1) melakukan pergeseran persepsi masyarakat atas kelemahan ZX 130 yaitu Kecepatan maksimum (top speed) yang bisa dicapai dan keandalan sistem pendinginan mesin; serta (2) mempertajam promosi atas keunggulan–keunggulan ZX 130 yaitu Tarikan awal (N - 1), Kepakeman rem cakram depan (Disk Brake), Kemampuan mesin saat menanjak, Konsumsi bahan bakar (Liter/Km), serta Kenyamanan posisi duduk (Jok). Usulan-usulan yang dikembangkan agar ZX 130 lebih laku di pasar Bandung ialah: (1) CV Oceano Pacific Motor memberikan tema promosi yaitu “The Real Motorcycle” yang mewakili poin-poin keunggulan ZX 130; serta (2) Tindakan promosi dengan gebrakan yang baru yaitu penyebaran brosur dan pemasangan banner saat promosi melalui pameran dagang, Event dan promosi di showroom yang mencantumkan keunggulan-keunggulan ZX 130. Sedangkan ada beberapa usulan bagi PT KAWASAKI MOTOR INDONESIA untuk meningkatkan kinerja ZX 130 pada bagian Keandalan Engine Brake ,Desain body motor , Harga jual kembali tinggi, Getaran mesin, Kehalusan suara knalpot standar, Kenyamanan (Handling & Stability) saat jalan bergelombang & rata, Kelembutan (Suspensi), Kualitas & mutu dapat dipercaya.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
|---|---|
| Subjects: | T Technology > T Technology (General) |
| Divisions: | Faculty of Engineering > 23 Industrial Engineering Department |
| Depositing User: | Perpustakaan Maranatha |
| Date Deposited: | 27 Nov 2013 10:05 |
| Last Modified: | 27 Nov 2013 10:05 |
| URI: | http://repository.maranatha.edu/id/eprint/4645 |
Actions (login required)
 |
View Item |
