Sunardi, Nur Aini ( 0323009 ) (2009) Usulan Strategi Bersaing dan Pemasaran Di G Major Music School, Bandung. Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.
|
Text
0323009_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version Download (32Kb) | Preview |
|
|
Text
0323009_Appendices.pdf - Accepted Version Download (759Kb) | Preview |
|
|
Text
0323009_Chapter1.pdf - Accepted Version Download (21Kb) | Preview |
|
![[img]](http://repository.maranatha.edu/style/images/fileicons/text.png) |
Text
0323009_Chapter2.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (244Kb) |
|
|
Text
0323009_Chapter3.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (225Kb) |
|
|
Text
0323009_Chapter4.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (688Kb) |
|
|
Text
0323009_Chapter5.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (2259Kb) |
|
|
Text
0323009_Conclusion.pdf - Accepted Version Download (37Kb) | Preview |
|
|
Text
0323009_Cover.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (29Kb) |
|
|
Text
0323009_References.pdf - Accepted Version Download (10Kb) | Preview |
Abstract
G Major Music School merupakan sekolah musik yang berdiri pada tahun 2006 dan bertempat di Mall Bandung Trade Centre, kota Bandung. Kursus yang disediakan terdiri dari : drum, piano klasik, piano pop, piano jazz, keyboard, gitar klasik, gitar elektrik, saxophone, flute, vokal, biola dan bass. Dari wawancara dengan pihak manajemen G Major Music School, diketahui bahwa masalah yang dialami adalah target perusahaan belum tercapai, di mana dari target jumlah murid 100 orang dan pada saat ini baru tercapai 55 orang. Penelitian ini diharapkan dapat menjawab upaya apa saja yang perlu dilakukan agar target perusahaan dapat tercapai. Variabel kuesioner penelitian dikembangkan berdasarkan konsep bauran pemasaran 7P (Product, Price, Place, Promotion, People, Process, Physical Evidence). Kuesioner yang disusun terdiri dari kuesioner pendahuluan (untuk mengetahui faktor – faktor apa yang dianggap penting oleh responden dalam memilih sekolah musik) dan kuesioner penelitian (untuk mengetahui karakteristik responden, persepsi-harapan konsumen terhadap kualitas pelayanan G Major Music School, serta mengetahui posisi G Major Music School bila dibanding dengan pesaing). Kuesioner pendahuluan terdiri dari dua bagian yaitu karakteristik responden dan tingkat kepentingan variabel, sedangkan kuesioner penelitian terdiri dari tiga bagian yaitu karakteristik responden, tingkat persepsi harapan konsumen dan tingkat persaingan 3 sekolah musik. Kuesioner pendahuluan disebar kepada orang yang sudah pernah kursus musik di sekolah musik (di SMA Aloysius, BPK, Angela, Kampus Universitas Kristen Maranatha) sejumlah 70 kuesioner sedangkan kuesioner penelitian disebarkan dengan cara sampling jenuh kepada siswa yang kursus musik di G Major Music School. Hasil penyebaran kuesioner penelitian diuji validitas dan reliabilitasnya, kemudian diolah dengan menggunakan uji gap/kesenjangan (mengetahui kesenjangan persepsi-harapan konsumen), uji Signifikansi (mengetahui apakah perbedaan yang terjadi antara persepsi dan harapan konsumen signifikan), metode Importance Performance Analysis (menentukan penanganan prioritas perbaikan pertama sampai keempat), metode Correspondence Analysis (mengetahui posisi perusahaan bila dibanding dengan pesaing yaitu Purwacaraka dan Allegria). Setelah dilakukan pengujian menggunakan uji gap, uji Signifikansi, metode IPA dan CA, maka dilakukan analisis data yaitu analisis GAP Signifikansi, IPA Signifikansi, dan IPA CA. Dari hasil pengolahan data dan analisis yang dilakukan, diperoleh variabel mana saja yang menjadi prioritas untuk diperbaiki oleh perusahaan, mulai prioritas pertama, kedua, ketiga sampai keempat. Maka kesimpulan yang kami peroleh adalah usulan upaya tindakan perbaikan yaitu : pihak admin membuat daftar absensi kedatangan para guru, disediakan ruangan khusus guru sehingga guru nyaman berada di sekolah musik, terdapat lembar keluhan konsumen, mendaftarkan sekolah musik kepada Sertifikasi International, peraturan administrasi perlu lebih detail, melakukan kerja sama dengan pihak pertandingan musik di Bandung dan mendukung para murid untuk ikut dalam pertandingan tersebut, melakukan pameran di acara seni sekolah - sekolah, pameran di mall.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
|---|---|
| Subjects: | T Technology > T Technology (General) |
| Divisions: | Faculty of Engineering > 23 Industrial Engineering Department |
| Depositing User: | Perpustakaan Maranatha |
| Date Deposited: | 11 Nov 2013 08:55 |
| Last Modified: | 11 Nov 2013 08:56 |
| URI: | http://repository.maranatha.edu/id/eprint/4551 |
Actions (login required)
 |
View Item |
