Tandiono, Hendra ( 0223146 ) (2007) Analisis Persaingan dan Usulan Strategi Untuk Meningkatkan Kemampuan Bersaing (Studi Kasus Di DigiGames Bandung). Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.
|
Text
0223146_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version Download (385Kb) | Preview |
|
|
Text
0223146_Appendices.pdf - Accepted Version Download (95Kb) | Preview |
|
|
Text
0223146_Chapter1.pdf - Accepted Version Download (249Kb) | Preview |
|
![[img]](http://repository.maranatha.edu/style/images/fileicons/text.png) |
Text
0223146_Chapter2.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (495Kb) |
|
|
Text
0223146_Chapter3.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (332Kb) |
|
|
Text
0223146_Chapter4.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (235Kb) |
|
|
Text
0223146_Chapter5.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (598Kb) |
|
|
Text
0223146_Conclusion.pdf - Accepted Version Download (241Kb) | Preview |
|
|
Text
0223146_Cover.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (374Kb) |
|
|
Text
0223146_References.pdf - Accepted Version Download (211Kb) | Preview |
Abstract
Gamenet Digigames adalah salah satu gamenet yang berada di daerah Surya Sumantri Bandung. Digigames berdiri pada tahun 2000. Digigames menghadapi masalah berkurangnya konsumen yang mengunjungi gamenet Digigames, sehingga Digigames mengalami penurunan profit, sejak berdirinya Wiz Gamencenter yang berdiri pada awal tahun 2006 sehingga dilakukan penelitian untuk membantu Digigames memecahkan masalah penurunan profit. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui faktor apa saja yang menurut konsumen penting untuk memilih bermain di gamenet , kelemahan dan kelebihan dari Digigames, dan juga untuk mengetahui strategi yang tepat yang harus diambil Digigames agar dapat meningkatkan kemampuan bersaingnya. Dalam melakukan penelitian ini dikumpulkan data-data dengan cara pengamatan langsung, wawancara dan juga dengan penyebaran kuesioner. Untuk kuesioner awal populasi yang dipakai adalah semua konsumen yang pernah sedikitnya tiga kali memakai jasa dari Warnet dengan penyebaran kuesioner dengan metode purposive sampling. Sedangkan pada kuesioner penelitian yang menjadi populasi adalah semua konsumen yang telah mencoba jasa pesaing Digigames dan Digigames. Model yang dipakai adalah 7 bauran pemasaran yang terdiri dari produk, place, promotion, people, price, bukti fisik, dan proses. Pengolahan data dengan menggunakan Cochran serta correspondence analysis (CA) dengan bantuan program Statistical Program For Social Science (SPSS ver. 10.00). Cochran digunakan untuk mereduksi faktor-faktor yang menurut konsumen tidak penting dalam memilih gamenet. Sedangkan CA digunakan untuk mengetahui peta posisi dari Digigames beserta atribut-atribut. Kemudian setelah diolah, hasil dari CA dimana peringkat pertama yang didapat oleh Digigames merupakan kekuatan dari Digigames Peringkat ketiga merupakan kelemahan yang dipunyai Digigames. Untuk menentukan prioritas untuk melakukan perbaikan dilakukan dengan membandingkan CA dengan kuesioner kepuasaan konsumen dengan menggunakan rating-scale. Dari hasil pengolahan menggunakan Cochran, dari 30 atribut yang ada direduksi menjadi hanya 20 atribut saja yang menurut konsumen penting dalam memilih gamenet. Kemudian dari 20 atribut tersebut dicari yang menjadi kelebihan dan kelemahan Digigames, dari kelebihan dan kelemahan tersebut kemudian akan dicari strategi bersainga yang memungkinkan digigames bersaing dengan pesaingnya. Strategi bersaing yang tepat yang dapat diambil Digigames adalah strategi penantang pasar. Strategi tersebut diambil karena tujuan Digigames adalah merebut kembali konsumen. Adapun strategi-strategi tersebut harus dicondongkan kepada serangan frontal. Strategi-strategi tersebut antara lain : strategi inovasi produk dalam hal ini meningkatkan kualitas hardware yang digunakan, strategi peningkatan pelayanan dengan cara melakukan pelatihan kepada pegawai sehingga dapat meningkatkan kualitas pelayanan yang diberikan, dan juga strategi pengurangan harga
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
|---|---|
| Subjects: | T Technology > T Technology (General) |
| Divisions: | Faculty of Engineering > 23 Industrial Engineering Department |
| Depositing User: | Perpustakaan Maranatha |
| Date Deposited: | 04 Nov 2013 10:15 |
| Last Modified: | 04 Nov 2013 10:15 |
| URI: | http://repository.maranatha.edu/id/eprint/4529 |
Actions (login required)
 |
View Item |
