Analisis Persaingan Supermarket "X" dan Supermarket "Y" Di Jalan Surya Sumantri Bandung Dalam Rangka Menyusun Strategi Bersaing

Yuwono, Andreas ( 0023168 ) (2004) Analisis Persaingan Supermarket "X" dan Supermarket "Y" Di Jalan Surya Sumantri Bandung Dalam Rangka Menyusun Strategi Bersaing. Other thesis, Universitas Kristen Maranatha.

[img]
Preview
Text
0023168_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version

Download (565Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
0023168_Appendices.pdf - Accepted Version

Download (321Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
0023168_Chapter1.pdf - Accepted Version

Download (82Kb) | Preview
[img] Text
0023168_Chapter2.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (267Kb)
[img] Text
0023168_Chapter3.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (193Kb)
[img] Text
0023168_Chapter4.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (262Kb)
[img] Text
0023168_Chapter5.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (474Kb)
[img]
Preview
Text
0023168_Conclusion.pdf - Accepted Version

Download (75Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
0023168_Cover.pdf - Accepted Version

Download (136Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
0023168_Journal.pdf - Accepted Version

Download (239Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
0023168_References.pdf - Accepted Version

Download (92Kb) | Preview

Abstract

Supermarket merupakan salah satu usaha bisnis yang bergerak dalam bidang jasa, walaupun supermarket menjual produk nyata. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor9faktor penyebab beratnya menghadapi persaingan bisnis supermarket “X” dari supermarket “Y”. Pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan dengan kuesioner, wawancara dan catatan9catatan perusahaan yang bersangkutan. Sedangkan pengolahan data menggunakan dua metode, yaitu metode Analisis Faktor untuk mengetahui faktor9faktor yang mempengaruhi konsumen belanja ke supermarket dan metode Correspondence Analysis untuk mengetahui peta posisi persaingan supermarket “X” dan supermarket “Y”. Faktor-faktor yang mempengaruhi konsumen datang dan berbelanja ke supermarket adalah pelayanan kepada konsumen, pengertian kepada konsumen, kemudahan mencari produk bagi konsumen, ketrampilan pelayanan, suasana yang menyenangkan, adanya potongan harga, tampak dalam supermarket yang enak dilihat, kelengkapan produk-produk bermerek, nama supermarket yang menjanjikan, kenyamanan supermarket, kemudahan pembayaran dan harga yang murah dan stabil. Pada peta posisi diketahui bahwa supermarket “X” memiliki keunggulan pada faktor pengertian kepada konsumen, kemudahan mencari produk bagi konsumen, suasana yang menyenangkan, tampak dalam supermarket yang enak dilihat, nama supermarket yang menjanjikan dan kenyamanan supermarket. Sedangkan kekurangan supermarket “X” adalah pada faktor pelayanan kepada konsumen, ketrampilan pelayanan, adanya potongan harga, kelengkapan produk9 produk bermerek, kemudahan pembayaran dan harga yang murah dan stabil. Karakteristik segmen konsumen supermarket “X” adalah konsumen dengan usia antara 18 sampai dengan 23 tahun, memiliki penghasilan antara Rp 750.001 sampai dengan Rp 1.500.000 per bulan, dengan frekuensi belanja antara 6 sampai dengan 15 kali per bulan dan memperoleh informasi dari teman maupun melihat sendiri. Perancangan strategi bersaing menggunakan pendekatan teori Sun Tzu. Strategi yang diusulkan untuk memenangkan persaingan adalah strategi tahap awal yaitu strategi penetrasi pasar dan tahap lanjutan yaitu strategi pengembangan pasar. Strategi penetrasi pasar yang diusulkan adalah merebut pasar mahasiswa UKM dilakukan strategi dengan memberikan diskon khusus bagi mahasiswa UKM dan kepada staf9staf yang bekerja di UKM. Sedangkan strategi pengembangan pasar yang diusulkan adalah melakukan inovasi promosi, menyebarkan brosur-brosur harga pada lingkungan kampus UKM, mengacaukan harga beberapa produk tertentu yang menjadi kebutuhan dasar konsumen, membangun persepsi konsumen supermarket “X” sebagai supermarket yang up to date dan melakukan survei secara berkala ke supermarket-supermarket lain.

Item Type: Thesis (Other)
Subjects: T Technology > T Technology (General)
Divisions: Faculty of Engineering > School of Industrial Engineering
Depositing User: Perpustakaan Maranatha
Date Deposited: 16 Oct 2013 07:43
Last Modified: 16 Oct 2013 07:43
URI: http://repository.maranatha.edu/id/eprint/4346

Actions (login required)

View Item View Item