Usulan Strategi Dengan Matriks Ie (Internal Eksternal), Swot (Strength, Weakness, Opportunity, Threat), Dan Qspm (Quantitative Strategic Planning Matrix)

Arusingsing, Jeremia Karel (1523044) (2019) Usulan Strategi Dengan Matriks Ie (Internal Eksternal), Swot (Strength, Weakness, Opportunity, Threat), Dan Qspm (Quantitative Strategic Planning Matrix). Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.

Preview	Text 1523044_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version Download (494Kb) | Preview
	Text 1523044_Appendices.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (1456Kb)
Preview	Text 1523044_Chapter1.pdf - Accepted Version Download (312Kb) | Preview
	Text 1523044_Chapter2.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (1142Kb)
	Text 1523044_Chapter3.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (1393Kb)
	Text 1523044_Chapter4.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (432Kb)
	Text 1523044_Chapter5.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (2237Kb)
Preview	Text 1523044_Conclusion.pdf - Accepted Version Download (513Kb) | Preview
Preview	Text 1523044_Cover.pdf - Accepted Version Download (356Kb) | Preview
Preview	Text 1523044_References.pdf - Accepted Version Download (387Kb) | Preview

Abstract

PT Y adalah perusahaan ekspedisi yang berpusat di Balikpapan Kalimantan Timur. Penelitian dilakukan di cabang yang berada di Surabaya Jawa Timur. Berdasarkan data pengiriman paket, diketahui penurunan pendapatan sebesar 45.58% pada bulan April. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui strategi yang dapat diterapkan perusahaan, mengetahui keunggulan dan kelemahan perusahaan, dan mengetahui peluang dan ancaman eksternal. Dalam penelitian ini untuk pengumpulan data menggunakan kuesioner penelitian dan pedoman wawancara. Kuesioner penelitian disusun menggunakan konsep baruan pemasaran 7P (product, price, place, promotion, people, process, physical evidence). Pedoman wawancara disusun menggunakan konsep lima model kekuatan Porter. Kemudian kuesioner penelitian dan pedoman wawancara tersebut dilakukan pengujian validitas konstruk kepada 3 dosen KBK Manajemen, dan 1 orang dari perusahaan. Setelah itu dilakukan penyebaran kuesioner penelitian kepada pengguna jasa ekspedisi dan wawancara dilakukan kepada direktur utama perusahaan. Data yang diperoleh melalui kuesioner khusus diolah dengan uji hipotesis untuk mengetahui tingkat kepentingan dan performansi PT Y. Hasil dari uji hipotesis digunakan untuk pengerjaan matriks IFE (Internal Factor Evaluation). Hasil dari kuesioner umum digunakan untuk usulan segmenting dan targeting. Sedangkan untuk usulan positioning menggunakan pertimbangan hasil targeting dan uji hipotesis. Data hasil wawancara yang diperoleh dari narasumber digunakan untuk pengerjaan matriks EFE (Eksternal Factor Evaluation). Nilai total dari matriks IFE dan EFE digunakan untuk menentukan posisi perusahaan pada kuadran matriks IE (Internal Eksternal). Kemudian hasil dari matriks IE digunakan untuk penentuan usulan dengan matriks SWOT. Setelah itu hasil dari matriks SWOT digunakan untuk penentuan strategi terbaik dengan matriks QSPM. Pada pengolahan uji hipotesis PT Y memiliki 10 variabel yang memiliki kesimpulan puas dan 22 variabel kesimpulan tidak puas. Variabel puas akan menjadi kekuatan perusahaan, dan variabel tidak puas menjadi kelemahan perusahaan pada matriks IFE. Hasil dari matriks IFE dan EFE didapat total skor 2.631 dan matriks 2.963. Dapat kesimpulan jika perusahaan berada di kuadran 5 pada matriks IE sehingga usulan strategi yang dapat dilakukan adalah penetrasi pasar dan pengembangan produk. Berdasarkan hasil matriks IE didapat sepuluh usulan strategi pada matriks SWOT. Penentuan strategi dengan matriks QSPM didapatkan bahwa usulan strategi utama adalah strategi promosi dengan total nilai TAS 3.864 dan strategi tambahan adalah strategi kualitas pengiriman dengan total nilai TAS 3.832. Usulan positioning bagi perusahaan adalah slogan “Melayani Pengiriman Mesin dan Suku Cadang yang Aman dan Terjangkau”, dengan strategi promosi berupa penambahan frekuensi promosi yang menarik berupa potongan harga berupa brosur yang diberikan kepada konsumen secara langsung saat di kantor ataupun melalui media sosial. Kemudian melakukan perbaikan kejelasan sistem pelacakan paket yang dikirim dan memberikan asuransi paket yang dikirim

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Subjects:	T Technology > T Technology (General)
Divisions:	Faculty of Engineering > 23 Industrial Engineering Department
Depositing User:	Perpustakaan Maranatha
Date Deposited:	01 Mar 2022 07:59
Last Modified:	01 Mar 2022 07:59
URI:	http://repository.maranatha.edu/id/eprint/30098

Actions (login required)

View Item