Pengaruh Experiental Marketing Terhadap Loyalitas Pelanggan (Studi Kasus Pada Pelanggan Glamping Legok Kondang Lodge)

Glauviana, Cressensia Debby (1352327) (2020) Pengaruh Experiental Marketing Terhadap Loyalitas Pelanggan (Studi Kasus Pada Pelanggan Glamping Legok Kondang Lodge). Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.

Preview	Text 1352327_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version Download (351Kb) | Preview
	Text 1352327_Appendices.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (544Kb)
Preview	Text 1352327_Chapter 1.pdf - Accepted Version Download (700Kb) | Preview
	Text 1352327_Chapter 2.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (1401Kb)
	Text 1352327_Chapter 3.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (1025Kb)
	Text 1352327_Chapter 4.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (1186Kb)
Preview	Text 1352327_Conclusion.pdf - Accepted Version Download (611Kb) | Preview
Preview	Text 1352327_Cover.pdf - Accepted Version Download (345Kb) | Preview
Preview	Text 1352327_References.pdf - Accepted Version Download (282Kb) | Preview

Abstract

Penulis tertarik untuk melakukan penelitian lebih jauh tentang strategi experiental marketing, dengan mengambil judul “Pengaruh Experiental Marketing Terhadap Loyalitas Pelanggan (Studi Kasus Pada Pelanggan Glamping Legok Kondang Lodge).” Jenis penelitian ini adalah causal explanatory. Variabel bebas dalam penelitian ini adalah experiental marketing. Yang menjadi variabel terikat dalam penelitian ini adalah loyalitas pelanggan. Yang menjadi populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen yang pernah datang ke Glamping Legok Kondang. Yang menjadi Sampel dalam penelitian ini adalah konsumen ada di lingkungan Glamping Legok Kondang pada saat penelitian dilakukan. Kriteria sampel yang dipilih pada penelitian ini adalah konsumen yang berkunjung ke Glamping Legok Kondang Selama empat bulan terakhir. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan teknik survey. Untuk Uji Hipotesis, didapat bahwa Experiental Marketing memiliki pengaruh terhadap Loyalitas Konsumen. Pengaruh dari Experiental marketing berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan Glamping Legok Kondang didapat sebesar 0.852, atau sebesar 85.2%. Dengan demikian, peneliti menyarankan bahwa Perusahaan diharapkan dapat mengembangkan Experiental marketing yang dirasakan oleh konsumen, yang ditemukan dapat meningkatkan loyalitas pelanggan Glamping Legok Kondang

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Subjects:	H Social Sciences > HB Economic Theory
Divisions:	Faculty of Economics > 52 Management Department
Depositing User:	Perpustakaan Maranatha
Date Deposited:	10 Jan 2022 06:51
Last Modified:	10 Jan 2022 06:51
URI:	http://repository.maranatha.edu/id/eprint/29204

Actions (login required)

View Item