Pengaruh Persepsi Komunikasi Pemasaran dan Persepsi Kualitas Terhadap Kepuasan Konsumen (studi pada konsumen Bioskokp CGV Blitz Bandung)

Doloksaribu, Juniar Anggita (1552274) (2019) Pengaruh Persepsi Komunikasi Pemasaran dan Persepsi Kualitas Terhadap Kepuasan Konsumen (studi pada konsumen Bioskokp CGV Blitz Bandung). Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.

[img]
Preview
Text
1552274_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version

Download (348Kb) | Preview
[img] Text
1552274_Appendices.pdf - Accepted Version
Restricted to Registered users only

Download (1737Kb)
[img]
Preview
Text
1552274_Chapter1.pdf - Accepted Version

Download (741Kb) | Preview
[img] Text
1552274_Chapter2.pdf - Accepted Version
Restricted to Registered users only

Download (978Kb)
[img] Text
1552274_Chapter3.pdf - Accepted Version
Restricted to Registered users only

Download (722Kb)
[img] Text
1552274_Chapter4.pdf - Accepted Version
Restricted to Registered users only

Download (1147Kb)
[img]
Preview
Text
1552274_Conclusion.pdf - Accepted Version

Download (315Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
1552274_Cover.pdf - Accepted Version

Download (304Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
1552274_References.pdf - Accepted Version

Download (319Kb) | Preview

Abstract

Perkembangan teknologi saat ini pun telah membuat industri bioskop berkembang dan memberikan hiburan dan layanan yang terus membaik kepada masyarakat luas. salah satunya tayangan film dalam layar lebar kini tampil dengan beragam fasilitas yang baik untuk menarik konsumen ialah bioskop CGV Blitz, sehingga perusahaan semakin gencar meningkatkan keunikan yang berbeda bagi para pelanggannya. Berdasarkan uraian diatas maka dilakukan penelitian mengenai pengaruh persepsi komunikasi pemasaran dan persepsi kualitas terhadap kepuasan konsumen (studi pada konsumen bioskop CGV Blitz Bandung). untuk analisis dari penelitian ini adalah masyarakat bandung maupun luar bandung yang pernah mengunjungi bioskop CGV Blitz Bandung 1-3x dalam sebulan, untuk jumlah sampel sebanyak 110 konsumen. Metode penelitian ini menggunakan Regresi Linear Berganda untuk mengetahui pengaruh variable independen terhadap variable dependen. Analisis yang ditunjukan oleh variable independent (persepsi komunikasi pemasaran dan persepsi kualitas) dan variable dependen (kepuasan konsumen) . untuk persepsi komunikasi pemasaran sebesar 20,88% dan persepsi kualitas sebesar 46,92%

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords: Persepsi komunikasi pemasaran, persepsi kualitas , Kepuasan Konsumen
Subjects: H Social Sciences > HB Economic Theory
Divisions: Faculty of Economics > 52 Management Department
Depositing User: Perpustakaan Maranatha
Date Deposited: 08 Dec 2021 03:00
Last Modified: 08 Dec 2021 03:00
URI: http://repository.maranatha.edu/id/eprint/28923

Actions (login required)

View Item View Item