Pengaruh Beban Kerja Dan Kepuasan Kerja Terhadap Turn Over Intention Karyawan Kfc (Studi Kasus Pada Perusahaan Fastfood Indonesia,Tbk Kota Bandung)

Perdana, Radithya Putra (1753009) (2019) Pengaruh Beban Kerja Dan Kepuasan Kerja Terhadap Turn Over Intention Karyawan Kfc (Studi Kasus Pada Perusahaan Fastfood Indonesia,Tbk Kota Bandung). Masters thesis, Universitas Kristen Maranatha.

Preview	Text 1753009_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version Download (203Kb) | Preview
	Text 1753009_Appendice.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (972Kb)
Preview	Text 1753009_Chapter1.pdf - Accepted Version Download (208Kb) | Preview
	Text 1753009_Chapter2.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (410Kb)
	Text 1753009_Chapter3.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (432Kb)
	Text 1753009_Chapter4.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (439Kb)
	Text 1753009_Chapter5.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (850Kb)
Preview	Text 1753009_Conclusion.pdf - Accepted Version Download (169Kb) | Preview
Preview	Text 1753009_Cover.pdf - Accepted Version Download (157Kb) | Preview
Preview	Text 1753009_Reference.pdf - Accepted Version Download (159Kb) | Preview

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh beban kerja dan kepuasan kerja terhadap turnover intention pada karyawan gerai KFC wilayah Kota Bandung. Khususnya pada gerai Padjajaran, Gerai Dago dan Gerai Riau Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif - verikatif. Sementara itu pemilihan sampling menggunakan teknik non - probability sampling dengan menggunakan sampling jenuh atau sensus. Teknik analisis yang digunakan adalah multiple regression. Berdasarkan hasil analisa yang telah dilakukan, dapat diketahui bahwa semua item dari setiap variabel yang menjadi alat ukur dalam penelitian ini sudah valid dan reliabel. Jumlah responden yang diteliti sebanyak 113 orang dari 3 gerai KFC Kota Bandung. Teknik Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan kuesioner. Dari tiga variabel yang diteliti dalam penelitian ini, ditemukan fakta yang menunjukan bahwa nilai terendah adalah kepuasan kerja dengan nilai 2.68, yang berarti masuk kedalam interval sedang. Kemudian diikuti oleh beban kerja dengan nilai 2.72 dan diakhiri oleh turnover intention dengan nilai 2.79 yang masing - masing juga berada di interval sedang. Hasil tersebut menunjukan bahwa pada dasarnya karyawan KFC merasa bahwa tingkat beban kerja yang tinggi tidak diimbangi dengan kepuasan kerja mereka, sehingga membuat karyawan KFC berencana untuk keluar dari perusahaan atau turnover intention. Dari penelitian ini diperoleh hasil bahwa beban kerja dan kepuasan kerja berpengaruh secara simultan terhadap turnover intention pada karyawan gerai KFC wilayah Kota Bandung. Secara parsial, beban kerja dan kepuasan kerja juga memiliki pengaruh positif terhadap turnover intention.

Item Type:	Thesis (Masters)
Uncontrolled Keywords:	beban kerja, kepuasan kerja, turnover intention
Subjects:	H Social Sciences > HB Economic Theory
Divisions:	Faculty of Economics > 53 Master's Degree in Management
Depositing User:	Perpustakaan Maranatha
Date Deposited:	07 Dec 2021 02:27
Last Modified:	07 Dec 2021 02:27
URI:	http://repository.maranatha.edu/id/eprint/28818

Actions (login required)

View Item