Pengaruh Brand Image dan Brand Trust Terhadap Brand Loyalty Primarasa Bandung

Karmel, Odilia Erika (1552148) (2019) Pengaruh Brand Image dan Brand Trust Terhadap Brand Loyalty Primarasa Bandung. Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.

[img]
Preview
Text
1552148_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version

Download (173Kb) | Preview
[img] Text
1552148_Appendices.pdf - Accepted Version
Restricted to Registered users only

Download (246Kb)
[img]
Preview
Text
1552148_Chapter1.pdf - Published Version

Download (157Kb) | Preview
[img] Text
1552148_Chapter2.pdf - Accepted Version
Restricted to Registered users only

Download (290Kb)
[img] Text
1552148_Chapter3.pdf - Accepted Version
Restricted to Registered users only

Download (159Kb)
[img] Text
1552148_Chapter4.pdf - Accepted Version
Restricted to Registered users only

Download (319Kb)
[img]
Preview
Text
1552148_Conclusion.pdf - Accepted Version

Download (142Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
1552148_Cover.pdf - Accepted Version

Download (185Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
1552148_References.pdf - Accepted Version

Download (247Kb) | Preview

Abstract

Pertumbuhan perekonomian di Indonesia dapat memengaruhi pola hidup masyarakat, salah satunya adalah gaya konsumsi masyarakat. Hal tersebut di atas mendorong para pebisnis kuliner untuk melakukan inovasi dan variasi dalam menjalankan bisnisnya. Semakin banyaknya tempat kuliner yang bermunculan, persaingannya pun semakin ketat. Untuk mengatasi persaingan tersebut salah satunya yaitu harus memiliki citra merek (brand image) yang kuat. Jika sebuah merek mampu memenuhi harapan dan keinginan konsumen atau bahkan lebih maka kesetiaan merek akan lebih mudah dibentuk, karena kesetiaan konsumen adalah dasar pembentukan dari kepercayaan merek (brand trust). Kepercayaan merek memiliki peran penting dan berkontribusi dalam meningkatkan loyalitas merek (brand loyalty) yang pada akhirnya akan memengaruhi hasil penjualan perusahaan yang terkait dengan jumlah pendapatan perusahaan. Pengumpulan data dilakukan dengan cara penyebaran kuesioner kepada 168 responden. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji dan menganalisis apakah brand image berpengaruh terhadap brand loyalty Primarasa, untuk menguji dan menganalisis apakah brand trust berpengaruh terhadap brand loyalty Primarasa, dan untuk menguji dan menganalisis apakah brand image dan brand trust berpengaruh terhadap brand loyalty Primarasa. Teknik pengambilan sampelnya yaitu dengan teknik purposive sampling dan analisis data menggunakan regresi linear berganda. Hasil dalam penelitian ini menunjukkan bahwa brand image dan brand trust berpengaruh terhadap brand loyalty.

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords: brand image, brand trust, brand loyalty
Subjects: H Social Sciences > HB Economic Theory
Divisions: Faculty of Economics > 52 Management Department
Depositing User: Perpustakaan Maranatha
Date Deposited: 07 Dec 2021 01:53
Last Modified: 07 Dec 2021 02:05
URI: http://repository.maranatha.edu/id/eprint/28801

Actions (login required)

View Item View Item