Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Keputusan Pembelian pada Restoran Korean Fast Food di kota Bandung (studi kasus pada Charada Korean BBQ Bandung)

Sutikno, Dessy (1452082) (2019) Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Keputusan Pembelian pada Restoran Korean Fast Food di kota Bandung (studi kasus pada Charada Korean BBQ Bandung). Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.

Preview	Text 1452082_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version Download (223Kb) | Preview
	Text 1452082_Appendices.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (339Kb)
Preview	Text 1452082_Chapter 1.pdf - Accepted Version Download (862Kb) | Preview
	Text 1452082_Chapter 2.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (1127Kb)
	Text 1452082_Chapter 3.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (706Kb)
	Text 1452082_Chapter 4.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (884Kb)
Preview	Text 1452082_Conclusion.pdf - Accepted Version Download (662Kb) | Preview
Preview	Text 1452082_Cover.pdf - Accepted Version Download (315Kb) | Preview
Preview	Text 1452082_References.pdf - Accepted Version Download (450Kb) | Preview

Abstract

Peneliti tertarik untuk melakukan penelitian mengenai Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Keputusan Pembelian Pada Restoran Korean Fast Food di Kota Bandung (Studi Kasus Pada Charada Korean BBQ Bandung). Jenis penelitian ini menggunakan jenis penelitian causal explanatory. Penelitian dilakukan dengan menggunakan kuesioner. Populasi yang diambil dalam penelitian ini adalah masyarakat kota bandung yang pernah mengunjungi Charada BBQ Bandung. Sampel dalam penelitian ini adalah pengunjung Charada Korean BBQ Bandung. Pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan nonprobability sampling. Jenis metode nonprobability sampling yang akan dipakai adalah sampling purposive. penulis mengambil sampel sebanyak 205 orang responden. Berdasarkan hasil mengolah dan mendapatkan hasil penelitian, ditemukan bahwa Assurance and Empathy, Cleanliness, Food Quality, Reliability, Responsiveness, dan Tangibles sebagai bagian dari Fast Food Service Quality memiliki pengaruh baik secara parsial maupun simultan terhadap keputusan pembelian pada konsumen Restoran Charada. Dengan demikian, Charada dapat terus menerapkan berbagai faktor ini untuk mendorong keputusan pembelian

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General)
Divisions:	Faculty of Economics > 52 Management Department
Depositing User:	Perpustakaan Maranatha
Date Deposited:	15 May 2019 01:33
Last Modified:	15 May 2019 01:33
URI:	http://repository.maranatha.edu/id/eprint/26626

Actions (login required)

View Item