Paramitha, Aulia (1452902) (2018) Pengaruh Electronic Word Of Mouth Terhadap Minat Beli Konsumen Shopee Indonesia. Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.
|
Text
1452902_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version Download (340Kb) | Preview |
|
![[img]](http://repository.maranatha.edu/style/images/fileicons/text.png) |
Text
1452902_Appendices.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (439Kb) |
|
|
Text
1452902_Chapter1.pdf - Accepted Version Download (994Kb) | Preview |
|
|
Text
1452902_Chapter2.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (701Kb) |
|
|
Text
1452902_Chapter3.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (614Kb) |
|
|
Text
1452902_Chapter4.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (901Kb) |
|
|
Text
1452902_Conclusion.pdf - Accepted Version Download (233Kb) | Preview |
|
|
Text
1452902_Cover.pdf - Accepted Version Download (327Kb) | Preview |
|
|
Text
1452902_References.pdf - Accepted Version Download (128Kb) | Preview |
Abstract
Shopee merupakan perusahaan e-commerce yang melakukan penjualan secara online. Untuk menghadapi persaingan global dengan kemajuan internet maka Shopee turut melakukan promosi dan penyebaran informasi produk yang dijual. Maka dari itu, promosi serta ulasan online sangat berdampak pada sistem marketing electronic word of mouth yang digunakan oleh para konsumen atau calon konsumen yang mencari informasi tentang produk-produk yang dijual di Shopee. Penelitian ini bertujuan untuk meneliti dan menguji pengaruh eWOM quantity, eWOM quality, dan sender’s expertise terhadap minat beli konsumen Shopee. Penelitian ini menggunakan metode survei dan metode kausal untuk mengetahui pengaruh Electronic Word of Mouth terhadap minat beli. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling. Dalam penelitian ini dilakukan pengumpulan data primer untuk mengetahui pengaruh Electronic Word of Mouth terhadap minat beli konsumen pada Shopee di Indonesia, dengan menyebarkan kuesioner kepada 120 responden yang menjadi sampel penelitian. Berdasarkan hasil pengolahan data menggunakan program SPPS 22, diperoleh bahwa ketiga variabel yakni Quality eWOM, Quantity eWOM, maupun Sender’s Expertise berpengaruh positif terhadap minat beli pada Shopee di Indonesia. Hal ini dibuktikan dengan koefisien regresi berganda masing-masing sebesar 0,186, nilai t hitung lebih besar dari t table (2,267>1,713), dan nilai signifikansi sebesar 0,025 (sig<0,05) untuk Quality eWOM; 0,652, nilai t hitung lebih besar dari t table (4,903>1,713), dan nilai signifikansi sebesar 0,000 (sig<0,05) untuk Quantity eWOM; dan 0,272, nilai t hitung lebih besar dari t table (3,264>1,713), dan nilai signifikansi sebesar 0,001 (sig<0,05) untuk Sender’s Expertise.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | electronic word of mouth, minat beli konsumen |
| Subjects: | H Social Sciences > H Social Sciences (General) |
| Divisions: | Faculty of Economics > 52 Management Department |
| Depositing User: | Perpustakaan Maranatha |
| Date Deposited: | 05 Dec 2018 07:05 |
| Last Modified: | 05 Dec 2018 07:05 |
| URI: | http://repository.maranatha.edu/id/eprint/25169 |
Actions (login required)
 |
View Item |
