Pengaruh Iklan Media Sosial Dalam Meningkatkan Ekuitas Merek

Puri, Al Frita Mega (1452361) (2018) Pengaruh Iklan Media Sosial Dalam Meningkatkan Ekuitas Merek. Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.

[img]
Preview
Text
1452361_ABSTRACT_TOC.pdf - Accepted Version

Download (144Kb) | Preview
[img] Text
1452361_APPENDICIES.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (211Kb)
[img]
Preview
Text
1452361_Chapter1.pdf - Accepted Version

Download (141Kb) | Preview
[img] Text
1452361_Chapter2.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (1225Kb)
[img] Text
1452361_Chapter3.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (205Kb)
[img] Text
1452361_Chapter4.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (322Kb)
[img]
Preview
Text
1452361_Conclusion.pdf - Accepted Version

Download (134Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
1452361_COVER.pdf - Accepted Version

Download (148Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
1452361_REFERENCES.pdf - Accepted Version

Download (170Kb) | Preview

Abstract

Dewasa ini teknologi telah berkembang dengan sangat pesat, seperti munculnya internet. Pada internet terdapat juga media sosial yang dapat digunakan oleh masyarakat luas untuk mendapat informasi dan berkomunikasi. Penelitian ini dirancang untuk menguji efek dari iklan yang ada di media sosial terhadap ekuitas merek di industri restoran makanan cepat saji McDonald's di Bandung. Data yang dikumpulkan menggunakan alat survei kuesioner diberikan kepada 250 konsumen di tempat yang berbeda di Bandung. Purposive sampling digunakan untuk pengumpulan data dari responden. Data yang dikumpulkan dianalisis menggunakan SPSS. Temuan menunjukkan bahwa iklan media sosial memiliki efek positif yang signifikan terhadap ekuitas merek. Hasil ini mengkonfirmasi bahwa iklan media sosial adalah salah satu faktor kunci sukses untuk membangun dan memelihara ekuitas merek yang kuat. Hal ini sangat penting bagi perusahaan untuk berfokus pada pemasaran di media sosial dalam membangun hubungan yang lebih baik dengan pelanggan serta dapat menginformasikan tentang produk atau layanan dengan cara yang efektif mudah dan biaya pada pelanggan. Kegiatan tersebut akan membantu perusahaan membangun hubungan baik dengan pelanggan dalam mempelajari kebutuhan dan harapan pelanggan serta untuk menanggapi masalah-masalah yang dikemukakan dan mendapatkan solusi yang tepat.

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords: Pemasaran, Komunikasi Pemasaran, Iklan Media Sosial, Ekuitas Merek
Subjects: H Social Sciences > H Social Sciences (General)
Divisions: Faculty of Economics > 52 Management Department
Depositing User: Perpustakaan Maranatha
Date Deposited: 04 Apr 2018 08:56
Last Modified: 04 Apr 2018 08:56
URI: http://repository.maranatha.edu/id/eprint/24313

Actions (login required)

View Item View Item