Marbun, Binsar (1372075) (2017) Aplikasi Analisis Layanan Kualitas Website Dengan Menggunakan Metode Webqual. Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.
|
Text
1372075_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version Download (230Kb) | Preview |
|
![[img]](http://repository.maranatha.edu/style/images/fileicons/text.png) |
Text
1372075_Chapter1.pdf - Accepted Version Download (171Kb) |
|
|
Text
1372075_Chapter2.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (87Kb) |
|
|
Text
1372075_Chapter3.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (1666Kb) |
|
|
Text
1372075_Chapter4.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (1082Kb) |
|
|
Text
1372075_Chapter5.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (1397Kb) |
|
|
Text
1372075_Conclusion.pdf - Accepted Version Download (42Kb) | Preview |
|
|
Text
1372075_Cover.pdf - Accepted Version Download (299Kb) | Preview |
|
|
Text
1372075_References.pdf - Accepted Version Download (153Kb) | Preview |
Abstract
Sejak dibuatnya World Wide Web telah menjadi sumber informasi yang penting dan diperlukan oleh masyarakat. Dalam era internet seperti sekarang web sudah menjelma menjadi salah satu cara atau perantara untuk berhubungan dengan pengguna. Banyaknya web yang serupa pada suatu bidang memunculkan persaingan dalam menarik perhatian pengguna. Oleh karena itu sangatlah penting menawarkan website yang bekualitas sehingga memberikan kepuasan pada pengguna. Dengan menggunakan metode Webqual kualitas suatu website dapat diukur dari segi usability, service interaction, dan information quality. Kemudian hasilnya diolah dengan menggunakan perhitungan Chi Square dan Skala Likert untuk menentukan kepuasan pengguna terhadap suatu website. Aplikasi berbasis web ini dibuat untuk membantu proses perhitungan kepuasan. Setiap pengguna akan melakukan survei mengenai website yang diuji. Aplikasi pengukuran kualitas website ini dapat digunakan oleh pemilik website sebagai acuan agar dapat memperbaiki kekurangan dan mengukur tingkat kepuasan responden terhadap kualitas suatu website.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Chi Square, Kualitas Website, Skala Likert, Webqual, World Wide Web. |
| Subjects: | T Technology > T Technology (General) |
| Divisions: | Faculty of Information Technology > 72 Information Technology Department |
| Depositing User: | Perpustakaan Maranatha |
| Date Deposited: | 14 Feb 2018 02:02 |
| Last Modified: | 14 Feb 2018 02:02 |
| URI: | http://repository.maranatha.edu/id/eprint/23882 |
Actions (login required)
 |
View Item |
