Manurung, Desy Natalia (1352153) (2017) Pengaruh Brand Image Terhadap Loyalitas Pelanggan pada Produk Lifebuoy. Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.
|
Text
1352153_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version Download (301Kb) | Preview |
|
![[img]](http://repository.maranatha.edu/style/images/fileicons/text.png) |
Text
1352153_Appendices.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (1559Kb) |
|
|
Text
1352153_Chapter1.pdf - Accepted Version Download (128Kb) | Preview |
|
|
Text
1352153_Chapter2.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (580Kb) |
|
|
Text
1352153_Chapter3.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (264Kb) |
|
|
Text
1352153_Chapter4.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (427Kb) |
|
|
Text
1352153_Conclusion.pdf - Accepted Version Download (120Kb) | Preview |
|
|
Text
1352153_Cover.pdf - Accepted Version Download (264Kb) | Preview |
|
|
Text
1352153_References.pdf - Accepted Version Download (122Kb) | Preview |
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh citra merek (brand image) terhadap loyalitas konsumen produk Lifebuoy di Bandung. Loyalitas konsumen merupakan hal yang penting untuk dilakukan suatu perusahaan untuk mengatasi persaingan yang ketat di dunia usaha sekarang ini. Salah satu jalan untuk meraih keunggulan kompetisi dalam mempertahankan loyalitas konsumen adalah dengan membentuk citra merek yang baik di mata konsumen. Data yang digunakan dalam penelitian ini diperoleh dari kuesioner. Hasil penelitian menyimpulkan bahwa image produk Lifebuoy menurut sudut pandang konsumen secara umum telah cukup positif. Sedangkan pada variabel loyalitas, sebagian konsumen menunjukkan loyalitasnya kepada sabun Lifebuoy. Pengaruh brand image terhadap loyalitas konsumen Produk Sabun Cair Lifebuoy adalah sebesar 48,6% sedangkan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Citra Merek, Loyalitas Konsumen |
| Subjects: | H Social Sciences > H Social Sciences (General) |
| Divisions: | Faculty of Economics > 52 Management Department |
| Depositing User: | Perpustakaan Maranatha |
| Date Deposited: | 02 Oct 2017 09:05 |
| Last Modified: | 02 Oct 2017 09:05 |
| URI: | http://repository.maranatha.edu/id/eprint/23397 |
Actions (login required)
 |
View Item |
