"Tinjauan Yuridis Terhadap Pertanggungjawaban Kargo Pusat dan Perlindungan Hukum Bagi Kargo Agen Akibat Tuntutan Dari Konsumen Dalam Hal Kelalaian yang Dilakukan Oleh Kargo Pusat Dikaitkan Dengan Peraturan Perundang-Undangan di Indonesia "

Kurniawan, Cynthia (1387001) (2017) "Tinjauan Yuridis Terhadap Pertanggungjawaban Kargo Pusat dan Perlindungan Hukum Bagi Kargo Agen Akibat Tuntutan Dari Konsumen Dalam Hal Kelalaian yang Dilakukan Oleh Kargo Pusat Dikaitkan Dengan Peraturan Perundang-Undangan di Indonesia ". Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.

Preview	Text 1387001_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version Download (239Kb) | Preview
	Text 1387001_Appendices.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (1408Kb)
Preview	Text 1387001_Chapter1.pdf - Accepted Version Download (371Kb) | Preview
	Text 1387001_Chapter2.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (436Kb)
	Text 1387001_Chapter3.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (420Kb)
	Text 1387001_Chapter4.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (276Kb)
Preview	Text 1387001_Conclusion.pdf - Accepted Version Download (126Kb) | Preview
Preview	Text 1387001_Cover.pdf - Accepted Version Download (342Kb) | Preview
Preview	Text 1387001_References.pdf - Accepted Version Download (230Kb) | Preview

Abstract

Jasa kirim paket barang merupakan perdagangan di bidang jasa yang usahanya adalah mengirim barang sampai ke tempat tujuan sebagaimana dikehendaki oleh pengirim barang. Mengingat banyaknya transaksi pengiriman tersebut, perlu peran sebagai agen yang mampu mengurus segala kegiatan usaha. Dalam sistem pengiriman tidak dapat dihindari adanya suatu kelalaian yang menyebabkan barang kiriman rusak atau hilang dikarenakan dari pihak jasa pengiriman barang itu sendiri. Oleh karena itu, pihak konsumen menuntut ganti rugi kepada pihak jasa kirim paket barang. Untuk permasalahan ganti rugi sudah diatur jelas dalam Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen. Ganti rugi terhadap konsumen telah dibahas dalam persyaratan standar pengiriman antara pihak jasa kirim barang dengan pihak konsumen. Namun belum diatur mengenai pembebanan ganti rugi secara jelas yang harus dilakukan oleh pihak kargo pusat dan pihak agen. Untuk itu perlu dikaji permasalahan terkait hubungan kontraktual antara kargo pusat dengan agen dan pertanggungjawaban kargo pusat, serta perlindungan hukum agen akibat tuntutan dari konsumen dalam hal kelalaian yang dilakukan oleh kargo pusat dikaitkan dengan peraturan perundang-undangan di Indonesia. Penulisan skripsi ini menggunakan metode penelitian yang berdasarkan studi kepustakaan yang bersifat yuridis normatif dengan sifat penelitian deskriptif analitis dengan pendekatan konseptual dan pendekatan Undang-Undang terkait yang mengacu pada bahan hukum primer Undang-Undang Dasar Tahun 1945, Kitab Undang-Undang Hukum Perdata, Kitab Undang-Undang Hukum Dagang, Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen, Peraturan Menteri Perdagangan Republik Indonesia No. 11/M-DAG/PER/3/2006 tentang Ketentuan dan Tata Cara Penerbitan Surat Tanda Pendaftaran Agen atau Distributor Barang dan/atau Jasa, dan bahan-bahan hukum sekunder seperti buku-buku, pendapat para sarjana, kasus-kasus hukum yang terkait dengan pertanggungjawaban kargo pusat dan perlindungan hukum bagi kargo agen. Dalam penelitian ini terdapat kerjasama antara kargo pusat dengan agen mengenai jasa kirim paket barang, sehingga dalam hal terjadinya kelalaian yang mengakibatkan hilang atau rusaknya suatu barang, dibutuhkan tanggung jawab pihak pusat untuk klaim ganti rugi kepada pihak konsumen, agar pihak agen tidak dirugikan. Berdasarkan kajian penulis bahwa belum terdapat perlindungan hukum bagi agen, terbukti dari masih banyaknya konsumen yang terus menuntut kerugian terhadap agen. Perlu diatur secara tegas dan jelas mengenai siapa yang harus bertanggung jawab untuk mengklaim ganti rugi tersebut. Hukum wajib memberikan perlakuan dan perlindungan yang seimbang, perlindungan tidak hanya ditujukan pada kargo pusat dan konsumen melainkan juga harus mampu memberikan perlindungan hukum terhadap agen akibat kerusakan atau kehilangan barang yang disebabkan oleh kesalahan sistem pengiriman.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	Pertanggungjawaban, kargo pusat, agen
Subjects:	K Law > K Law (General)
Divisions:	Faculty of Law > 87 Specialization in Business and Investment Law
Depositing User:	Perpustakaan Maranatha
Date Deposited:	06 Sep 2017 07:45
Last Modified:	06 Sep 2017 07:45
URI:	http://repository.maranatha.edu/id/eprint/23063

Actions (login required)

View Item