Studi Deskriptif mengenai Employee Engagement Behavior pada Karyawan Sales Kredit Mikro Divisi Micro Banking Cluster Braga I Bank "X" di Kota Bandung

Giri, I Nyoman Sujana (0730235) (2016) Studi Deskriptif mengenai Employee Engagement Behavior pada Karyawan Sales Kredit Mikro Divisi Micro Banking Cluster Braga I Bank "X" di Kota Bandung. Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.

Preview	Text 0730235_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version Download (517Kb) | Preview
	Text 0730235_Appendices.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (1135Kb)
Preview	Text 0730235_Chapter1.pdf - Accepted Version Download (297Kb) | Preview
	Text 0730235_Chapter2.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (353Kb)
	Text 0730235_Chapter3.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (665Kb)
	Text 0730235_Chapter4.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (273Kb)
Preview	Text 0730235_Conclusion.pdf - Accepted Version Download (222Kb) | Preview
Preview	Text 0730235_Cover.pdf - Accepted Version Download (790Kb) | Preview
Preview	Text 0730235_References.pdf - Accepted Version Download (211Kb) | Preview

Abstract

Penelitian ini dilaksanakan untuk mengetahui gambaran mengenai engagement behavior pada karyawan Mikro Kredit Sales Divisi Micro Banking Cluster Braga I di Bank “X” Bandung. Pemilihan sampel menggunakan teknik purposive sampling dengan sampel sebanyak 32 orang. Rancangan yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif dengan teknik survei. Alat ukur yang digunakan berupa kuesioner yang disusun oleh peneliti berdasarkan teori dari William H. Macey, terdiri dari 40 item. Berdasarkan uji validitas dan reliabilitas, diperoleh hasil validitas sebesar 0.337 sampai dengan 0.842 dan reliabilitas sebesar 0.896. Data diolah secara deskriptif dengan menggunakan program SPSS 23.0, melalui distribusi frekuensi dan tabulasi silang faktor yang memengaruhi. Berdasarkan pengolahan data secara statistik, diketahui bahwa hasil pengolahan data memperlihatkan 71,875% karyawan termasuk engaged dan 21,875% termasuk non engaged. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa sebagian besar karyawan Mikro Kredit Sales Divisi Micro Banking Cluster Braga I di Bank “X” Bandung telah menampilkan engagement behavior. Artinya, sebagian besar karyawan sales kredit mikro menunjukkan perilaku yang persistent, proaktif, bekerja melampaui peran, dan adaptif. Peneliti mengajukan saran bagi peneliti selanjutnya untuk mengembangkan penelitian tentang engagement behavior pada karyawan, terutama mengenai engagement behavior dan budaya organisasi. Selain itu, hasil penelitian ini dapat dijadikan sebagai informasi bagi pihak Bank “X” mengenai engagement behavior karyawannya sehingga perusahaan dapat meningkatkannya dengan cara menjaga konsistensi dalam memfasilitasi karyawannya selama bekerja.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Subjects:	B Philosophy. Psychology. Religion > BF Psychology
Divisions:	Faculty of Psychology > 30 Bachelor of Psychology Program
Depositing User:	Perpustakaan Maranatha
Date Deposited:	10 Mar 2017 06:18
Last Modified:	10 Mar 2017 06:18
URI:	http://repository.maranatha.edu/id/eprint/21891

Actions (login required)

View Item