Pengaruh E-Store Design Quality pada Pilihan Konsumen (Studi Eksperimen : Online Shop Tokopedia, Mataharimall, dan Jualo)

Gunawan, Ignatius Henry (1252015) (2016) Pengaruh E-Store Design Quality pada Pilihan Konsumen (Studi Eksperimen : Online Shop Tokopedia, Mataharimall, dan Jualo). Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha .

[img]
Preview
Text
1252015_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version

Download (130Kb) | Preview
[img] Text
1252015_Appendices.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (758Kb)
[img]
Preview
Text
1252015_Chapter1.pdf - Accepted Version

Download (252Kb) | Preview
[img] Text
1252015_Chapter2.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (405Kb)
[img] Text
1252015_Chapter3.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (378Kb)
[img] Text
1252015_Chapter4.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (394Kb)
[img]
Preview
Text
1252015_Conclusion.pdf - Accepted Version

Download (123Kb) | Preview
[img] Text
1252015_Cover.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (169Kb)
[img]
Preview
Text
1252015_References.pdf - Accepted Version

Download (326Kb) | Preview

Abstract

Konsumen memiliki perilaku yang berbeda setiap individunya dalam melakukan suatu keputusan pembelian. Hal tersebut merupakan tuntutan bagi para pelaku usaha untuk terus selalu berinovasi dalam mengembangkan setiap produknya. Perdagangan elektronik, merupakan bisnis yang dapat dilakukan melalui internet, telah menjadi tren utama dalam abad ini. Banyak bisnis yang bergerak secara online. Namun, tidak ada pedoman atau teori untuk menunjukkan bagaimana pengaruh fitur dalam toko online dalam menentukan pilihan konsumen. Makalah ini menggunakan perspektif yang berorientasi pada konsumen untuk melihat fitur apa saja yang dibutuhkan untuk merancang desain toko online. kebutuhan ini dikelompokkan menjadi tiga kategori: Motivation, Hygiene, dan Media Richness. Studi eksperimen dilakukan pada tiga toko online untuk mengevaluasi kepentingan relatif dari faktor-faktor ini. Hasil menunjukkan bahwa kualitas desain toko online memiliki efek pada keputusan pembelian konsumen. Konsumen lebih cenderung untuk berbelanja pada toko online yang dirancang dengan baik.

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords: Perilaku Konsumen, E-Commerce, Desain Web, Pilihan Konsumen
Subjects: H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions: Faculty of Economics > 52 Management Department
Depositing User: Perpustakaan Maranatha
Date Deposited: 29 Aug 2016 08:21
Last Modified: 29 Aug 2016 08:21
URI: http://repository.maranatha.edu/id/eprint/20900

Actions (login required)

View Item View Item