Distribusi Fisik Hangtag serta Peranannya dalam Meningkatkan Volume Penjualan pada PT. Mulia Sejahtera di Jakarta

Yuliana, Yuliana (0252177) (2006) Distribusi Fisik Hangtag serta Peranannya dalam Meningkatkan Volume Penjualan pada PT. Mulia Sejahtera di Jakarta. Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.

[img]
Preview
Text
0252177_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version

Download (105Kb) | Preview
[img] Text
0252177_Appendices.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (1326Kb)
[img]
Preview
Text
0252177_Chapter1.pdf - Accepted Version

Download (26Kb) | Preview
[img] Text
0252177_Chapter2.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (163Kb)
[img] Text
0252177_Chapter3.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (117Kb)
[img] Text
0252177_Chapter4.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (87Kb)
[img]
Preview
Text
0252177_Conclusion.pdf - Accepted Version

Download (66Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
0252177_Cover.pdf - Accepted Version

Download (78Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
0252177_References.pdf - Accepted Version

Download (9Kb) | Preview

Abstract

Dewasa ini kegiatan distribusi fisik telah menjadi suatu kegiatan yang penting dalam usaha perusahaan dalam memberikan nilai pada pelanggannya. Oleh karena itu, penulis tertarik untuk meneliti bagaimana penerapannya secara nyata terutama peranannya terhadap kegiatan penjualan pada suatu perusahaan percetakan di Jakarta. Jika pelanggan mendapatkan kepuasan terhadap produk yang dibelinya lebih dari yang ia harapkan, maka pelanggan akan merasa puas. Kepuasan pelanggan selanjutnya merupakan suatu factor yang menjadi pemicu terjadinya pembelian ulang. Untuk mendatangkan kepuasan kepada pelanggan, salah satunya adalah dengan memastikan produk yang yang mereka pesan sampai di tangan pelanggan sesuai dengan keinginan pelanggan, misalnya melalui pengiriman produk yang tepat, jumlah produk yang tepat, waktu pengiriman yang tepat, dan mengirimkan produk dalam tempat yang tepat. Usaha penyampaian produk ini dapat dicapai melalui kegiatan distribusi fisik yang dikelola dengan baik. Dalam kaitannya dengan distribusi fisik, maka penelitian penulis pusatkan pada aktivitas-aktivitas manajemen logistic perusahaan dengan pasar sasarannya, yang terdiri dari Order Processing, Material Handling, Warehousing, Inventory Control, Transportation, dan Service. Berdasarkan penelitian yang dilakukan, diketahui bahwa dengan dilakukannya distribusi fisik, maka jumlah penjualan produk perusahaan semakin meningkat. Dari kuosioner yang diberikan kepada 100 responden, dapat dilihat bagaimana kebijakan distribusi yang dilakukan oleh perusahaan mempunyai hubungan yang cukup berarti dengan peningkatan volume penjualan produk dengan hasil korelasi 0,520. Nilai Sig. pada output SPSS juga diperoleh sebesar 0.000 yang berarti bahwa hipotesis yang dikemukakan penulis yaitu terdapat pengaruh antara distribusi fisik dan volume penjualan diterima. Dilihat dari koefisien determinasi didapat hasil sebesar 52% yang berarti perubahan volume penjualan dapat dijelaskan oleh perubahan distribusi fisik sebesar 52% sedangkan sisanya 48% dapat dipengaruhi oleh faktor lain. Berdasarkan penelitian ini, maka penulis menyarankan agar dalam hal distribusi fisik guna meningkatkan volume penjualan, kebijakan perusahaan perlu tetap dipertahankan dan ditingkatkan lebih baik lagi, selain itu perusahaan juga perlu melatih karyawannya dalam hal cara pengepakan barang lebih baik lagi agar pengembalian retur dapat dihindari, perusahaan juga diharapkan dapat menyediakan gudang-gudang baru di kota-kota lain tempat para pelanggan berada untuk mempermudah hubungan dengan pelanggan sekaligus juga untuk meningkatkan usahanya.

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Subjects: H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions: Faculty of Economics > 52 Management Department
Depositing User: Perpustakaan Maranatha
Date Deposited: 21 Apr 2016 10:39
Last Modified: 21 Apr 2016 10:39
URI: http://repository.maranatha.edu/id/eprint/20275

Actions (login required)

View Item View Item