Darmastuti, Catri (0352384) (2009) Pengaruh Promosi Penjualan terhadap Loyalitas Pelanggan TelkomSpeedy pada PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk Bandung. Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.
|
Text
0352384_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version Download (97Kb) | Preview |
|
![[img]](http://repository.maranatha.edu/style/images/fileicons/text.png) |
Text
0352384_Appendices.pdf.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (172Kb) |
|
|
Text
0352384_Chapter1.pdf - Accepted Version Download (83Kb) | Preview |
|
|
Text
0352384_Chapter2.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (264Kb) |
|
|
Text
0352384_Chapter3.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (167Kb) |
|
|
Text
0352384_Chapter4.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (240Kb) |
|
|
Text
0352384_Conclusion.pdf - Accepted Version Download (12Kb) | Preview |
|
|
Text
0352384_Cover.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (175Kb) |
|
|
Text
0352384_References.pdf - Accepted Version Download (13Kb) | Preview |
Abstract
Dari penelitian diketahui besarnya kolerasi pearson antara program program promosi penjualan dengan loyalitas pelanggan pada TelkomSpeedy PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk Bandung adalah 0,4282, kemudian diperoleh besaran koefisien determinasi sebesar 18,34% yang artinya 18,34 dari loyalitas pelanggan dipengaruhi oleh program promosi penjualan, sisanya 81,66% mempunyai arti bahwa Loyalitas Pelanggan dipengaruhi oleh variabel-variabel lain. Dimensi atau alat promosi penjualan pada TelkomSpeedy, Bandung meliputi 13 aspek yaitu: contoh (sampel), kupon, tawaran uang kembali, kemasan harga, premi, program frekuensi, program hadiah, imbalan kesetiaan, uji coba gratis, garansi produk, promosi gabungan, promosi silang, dan demonstrasi atau peragaan di tempat pembelian. Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian korelasional dan kausalitas. Unit analisis penelitian ini adalah tipe individual yakni para pelanggan TelkomSpeedypada PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk, Bandung yang melakukan penelitian atas Produk TelkomSpeedy, Bandung. Dilihat dari waktu pengumpulan datanya (Time Horizon) penelitian ini bersifat cross section.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Promosi Penjualan, Loyalitas Pelanggan |
| Subjects: | H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management |
| Divisions: | Faculty of Economics > 52 Management Department |
| Depositing User: | Perpustakaan Maranatha |
| Date Deposited: | 17 Dec 2015 04:46 |
| Last Modified: | 17 Dec 2015 04:46 |
| URI: | http://repository.maranatha.edu/id/eprint/18070 |
Actions (login required)
 |
View Item |
