Studi Deskriptif Mengenai Derajat Resilience at Work pada Karyawan Tetap Marketing Asuransi Jiwa PT. AXA Mandiri di Kota Bengkulu

Noverdi, Andreas (0733022) (2015) Studi Deskriptif Mengenai Derajat Resilience at Work pada Karyawan Tetap Marketing Asuransi Jiwa PT. AXA Mandiri di Kota Bengkulu. Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.

Preview	Text 0733022_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version Download (311Kb) | Preview
	Text 0733022_Appendices.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (918Kb)
Preview	Text 0733022_Chapter1.pdf - Accepted Version Download (391Kb) | Preview
	Text 0733022_Chapter2.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (220Kb)
	Text 0733022_Chapter3.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (447Kb)
	Text 0733022_Chapter4.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (238Kb)
Preview	Text 0733022_Conclusion.pdf - Accepted Version Download (91Kb) | Preview
	Text 0733022_Cover.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (91Kb)
Preview	Text 0733022_References.pdf - Accepted Version Download (92Kb) | Preview

Abstract

Penelitian ini berjudul “Studi Deskriptif Mengenai Derajat Resilience At Work Pada Karyawan Tetap Marketing Asuransi Jiwa di PT. AXA Mandiri di Kota Bengkulu. Tujuannya adalah mengetahui gambaran dari Resilience At Work yang mencakup aspek Attitude (Commitment, Control dan Challenge) serta aspek Skill (Transformational Coping dan Social Support) pada karyawan tetap marketing asuransi jiwa PT. AXA Mandiri di Kota Bengkulu. Rancangan penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif. Teknik penarikan sampel yang digunakan adalah teknik Purposive Sampling dimana terdapat 30 orang yang memenuhi karakteristik sampel. Alat ukur yang digunakan diadaptasi dari Bayu Aditya berdasarkan pada teori Maddi & Khoshaba (2005) dan dimodifikasi oleh peneliti. Berdasarkan uji validitas menggunakan rumus korelasi Rank Spearman dan reliabilitas menggunakan teknik Alpha Cronbach, diperoleh 50 item valid dengan nilai validitas antara 0.301-0.779 dan nilai reliabilitas 0.941 yang berarti alat ukur memiliki tingkat reliabilitas yang tinggi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat 22 karyawan marketing memiliki derajat Resilience At Work yang tergolong rendah dan 8 karyawan marketing memiliki derajat Resilience At Work yang tergolong tinggi. Saran yang diajukan untuk penelitian selanjutnya adalah untuk melakukan uji korelasi mengenai faktor-faktor yang memengaruhi (Culture, Climate, Structure, Workforce) terhadap derajat Resilience At Work sehingga dapat terlihat seberapa besar hubungan faktor-faktor tersebut terhadap derajat Resilience At Work. Berdasarkan penelitian ini, peneliti menyarankan bagi Area Sales Manager (ASM) PT. AXA Mandiri di kota Bengkulu untuk memberikan training atau pelatihan stress management dan pengembangan yang melatih attitude dan skill kepada seluruh karyawan marketing asuransi jiwa PT. AXA Mandiri di Kota Bengkulu.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Subjects:	B Philosophy. Psychology. Religion > BF Psychology
Divisions:	Faculty of Psychology > 33 Bachelor of Psychology Program (Night Classes)
Depositing User:	Perpustakaan Maranatha
Date Deposited:	23 Nov 2015 10:53
Last Modified:	23 Nov 2015 10:53
URI:	http://repository.maranatha.edu/id/eprint/17458

Actions (login required)

View Item