Nurmalasari, Nurmalasari (0552372) (2009) Pengaruh Promosi Penjualan terhadap Loyalitas Pelanggan (Survei pada Mahasiswa Jurusan Manajemen FE-UKM Pelanggan IM2 Broom pada cabang PT. IM2). Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.
|
Text
0552372_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version Download (39Kb) | Preview |
|
![[img]](http://repository.maranatha.edu/style/images/fileicons/text.png) |
Text
0552372_Appendices.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (791Kb) |
|
|
Text
0552372_Chapter1.pdf - Accepted Version Download (60Kb) | Preview |
|
|
Text
0552372_Chapter2.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (229Kb) |
|
|
Text
0552372_Chapter3.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (129Kb) |
|
|
Text
0552372_Chapter4.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (230Kb) |
|
|
Text
0552372_Conclusion.pdf - Accepted Version Download (24Kb) | Preview |
|
|
Text
0552372_Cover.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (59Kb) |
|
|
Text
0552372_References.pdf - Accepted Version Download (25Kb) | Preview |
Abstract
Dari penelitian diketahui besarnya korelasi Pearson antara promosi penjualan dengan loyalitas pelanggan IM2 Broom pada cabang PT. Indosat Mega Media (IM2) di Bandung adalah 0,470 dan diperoleh besaran koefisien determinasi sebesar 22,09% yang artinya 22,09% dari loyalitas pelanggan dipengaruhi oleh promosi penjualan, sisanya 77,91% mempunyai arti bahwa loyalitas pelanggan dipengaruhi oleh variabel-variabel lain. Subvariabel alat promosi penjualan pada IM2 Broom meliputi: kemasan harga, uji coba gratis, promosi silang, produk, harga, saluran distribusi, dan promosi. Metode penelitian yang digunakan oleh penulis adalah metode deskriptif dan verikatif. Dan tipe penelitian ini adalah tipe penelitian kausalitas korelasional. Unit analisis penelitian ini adalah tipe individual, yakni para Mahasiswa Jurusan Manajemen FE-UKM Pelanggan IM2 Broom pada cabang PT. IM2 yang dilakukan penelitian atas layanan akses internet oleh IM2 Broom. Dilihat dari waktu pengumpulan datanya (time horizon) penelitian ini bersifat cross section.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Promosi Penjualan, Loyalitas Pelanggan |
| Subjects: | H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management |
| Divisions: | Faculty of Economics > 52 Management Department |
| Depositing User: | Perpustakaan Maranatha |
| Date Deposited: | 11 Nov 2015 11:16 |
| Last Modified: | 11 Nov 2015 11:16 |
| URI: | http://repository.maranatha.edu/id/eprint/17028 |
Actions (login required)
 |
View Item |
