Analisis Pengaruh Store Atmosphere terhadap Minat Kunjung Kembali Pasar Swalayan "X" di Arcamanik

Sidharta, Beppielho Hananto (0552334) (2009) Analisis Pengaruh Store Atmosphere terhadap Minat Kunjung Kembali Pasar Swalayan "X" di Arcamanik. Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.

[img]
Preview
Text
0552334_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version

Download (100Kb) | Preview
[img] Text
0552334_Appendices.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (124Kb)
[img]
Preview
Text
0552334_Chapter1.pdf - Accepted Version

Download (128Kb) | Preview
[img] Text
0552334_Chapter2.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (360Kb)
[img] Text
0552334_Chapter3.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (199Kb)
[img] Text
0552334_Chapter 4.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (360Kb)
[img]
Preview
Text
0552334_Conclusion.pdf - Accepted Version

Download (90Kb) | Preview
[img] Text
0552334_Cover.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (96Kb)
[img]
Preview
Text
0552334_References.pdf - Accepted Version

Download (35Kb) | Preview

Abstract

Dalam menghadapi persaingan yang begitu ketat dan jarak lokasi yang berdekatan antar ritel maka Pasar Swalayan “X” berusaha memenangkan persaingan dengan menggunakan salah satu dari bauran retail yaitu menjaga store atmosphere. Sehingga membuat gerai ritel tersebut tetap diminati pengunjung guna bertahan dalam persaingan ritel. maka dari itu penulis tertarik untuk meneliti “pengaruh store atmosphere terhadap minat kunjung kembali di pasar swalayan “X” di arcamanik”. Penelitian dilakukan dengan cara menyebarkan kuesioner kepada 100 responden, metode wawancara dilakukan secara langsung terhadap pihak-pihak yang terlibat. Kemudian untuk mengetahui seberapa besar store atmosphere mempengaruhi minat kunjung kembali konsumen, penulis menggunakan perhitungan statistik dengan software SPSS versi 12. Metode penelitian yang digunakan adalah metode asosiatif dengan studi kasus. Data-data diperoleh dengan melakukan wawancara, pembagian kuesioner, observasi di lapangan, serta membaca buku-buku, materi kuliah dan sebagainya. Perusahaan yang diteliti adalah perusahaan Pasar Swalayan ”X” yang bergerak dalam bidang ritel. Berdasarkan hasil pengolahan data, pengujian hipotesis antara store atmosphere terhadap minat kunjung kembali konsumen dengan tingkat signifikasi sebesar 5% diperoleh hasil yang signifikan, yaitu 0.000 < 0.05 sehingga H0 ditolak, artinya terdapat pengaruh antara store atmosphere terhadap minat kunjung kembali konsumen. Dan hal ini dibuktikan dengan : nilai korelasi spearman yang didapat sebesar =0.732. Hal ini berarti hasil korelasi bertanda positif. Yaitu bila variabel X ↑ maka variabel Y cenderung ↑, dan tingkat keeratan antara kedua variabel kuat/erat. Dengan perhitungan koefisien determinasi didapat bahwa pengaruh store atmosphere terhadap minat kunjung kembali sebesar Kd= 59.2%, sedangkan sisanya sebesar 40.8% dipengaruhi untuk faktor lain yang tidak diteliti. Berdasarkan hasil perhitungan tersebut, penulis mengambil kesimpulan bahwa pengaruh store atmosphere pasar swalayan ”X” dirasakan cukup baik, apabila dilihat dari setiap jawaban responden yang mayoritas menjawab setuju dari setiap pertanyaan yang penulis ajukan. Untuk ke depannya diharapkan store atmosphere yang dilakukan pasar swalayan”X” akan lebih menarik dan lebih baik lagi bagi konsumen sehingga minat kunjung kembali konsumen ke pasar swalayan ”X” dapat meningkat.

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Subjects: H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions: Faculty of Economics > 52 Management Department
Depositing User: Perpustakaan Maranatha
Date Deposited: 11 Nov 2015 08:15
Last Modified: 11 Nov 2015 08:15
URI: http://repository.maranatha.edu/id/eprint/16992

Actions (login required)

View Item View Item