Indriani, Mianti (0552087) (2009) Analisis Pengelompokkan Berbelanja berdasarkan Motivasi Hedonik dan Motivasi Utilitarian (Studi Kasus : Rumah Mode Bandung). Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.
|
Text
0552087_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version Download (87Kb) | Preview |
|
![[img]](http://repository.maranatha.edu/style/images/fileicons/text.png) |
Text
0552087_Appendices.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (669Kb) |
|
|
Text
0552087_Chapter1.pdf - Accepted Version Download (112Kb) | Preview |
|
|
Text
0552087_Chapter2.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (196Kb) |
|
|
Text
0552087_Chapter3.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (152Kb) |
|
|
Text
0552087_Chapter4.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (237Kb) |
|
|
Text
0552087_Conclusion.pdf - Accepted Version Download (40Kb) | Preview |
|
|
Text
0552087_Cover.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (102Kb) |
|
|
Text
0552087_References.pdf - Accepted Version Download (68Kb) | Preview |
Abstract
Bisnis ritel merupakan kegiatan usaha menjual barang atau jasa kepada perorangan untuk keperluan diri sendiri, keluarga, atau rumah tangga. Sedangkan eceran adalah suatu bidang pemasaran yang sangat dinamis yaitu mencakup semua transaksi dimana pembeli bermaksud menggunakan produk tersebut untuk keperluan pribadi, keluarga atau rumah tangga.(Ma’ruf, 2005). Menurut David L Louden and Albert Della Bitta Perilaku konsumen adalah proses pengambilan keputusan dan kegiatan fisik seseorang yang dilakukan dalam mengevaluasi, mendapatkan, menggunakan atau menolak barang-barang dan jasajasa. Setiap kegiatan yang dilakukan oleh seseorang didorong oleh sesuatu kekuatan yang ada dalam diri orang yang bersangkutan, kekuatan pendorong itulah yang disebut motivasi (Dharmmesta & Handoko, 1997:77).Oleh karena itu faktor motivasi merupakan elemen penting dalam perilaku konsumen yang dapat mempengaruhi keputusan membeli dan mengkonsumsi suatu produk dan jasa Penelitian ini dilakukan di Rumah Mode Bandung dengan menggunakan 120 responden. Penelitian ini bersifat deskriptif dengan menggunakan metode survey yang menyebarkan kuesioner pada responden untuk diisi. Kuesioner tersebut berisi pertanyaan mengenai identitas diri yang berupa usia, jenis kelamin dan pendidikan terakhir sebagai variabel karakteristik individu, 6 (enam) dimensi motivasi belanja Arnold dan Reynold (2003) dan 2 (dua) dimensi motivasi belanja utilitarian Kim (2004) yang mempengaruhi motivasi belanja pelanggan. Selain itu peneliti mewawancara dan mengumpulkan data sekunder dari literatur teoritis, Alat analisis yang digunakan dalam metode ini adalah metode klaster. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa terjadi 4 kelompok motivasi belanja. Kelompok pertama yaitu peran efficiency dan achiefment dengan kata lain ada sekelompok pelanggan yang sangat mementingkan menghemat waktu dan sumber daya serta tujuan orientasi belanja. Di kelompok 2 ini karakteristiknya hampir sama dengan responden di kelompok 4, tetapi karakteristiknya tidak lebih dominan dari responden kelompok 4. Responden lebih dominan dalam memandang Berbelanja nilai yang sangat mementingkan harga. Di kelompok 3 ini karakteristiknya hampir sama dengan responden di kelompok 1, tetapi karakteristiknya tidak lebih dominan dari responden kelompok 1. Responden lebih dominan dalam dimensi achiefment yang mengacu kepada tujuan orientasi belanja. Kelompok keempat yaitu Responden lebih dominan dalam memandang pentingnya petualangan berbelanja, berbelanja untuk kepuasan, berbelanja peranan, berbelanja nilai, berbelanja sosial, dan berbelanja ide.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Perilaku Konsumen, Motivasi Berbelanja, Toko Eceran |
| Subjects: | H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management |
| Divisions: | Faculty of Economics > 52 Management Department |
| Depositing User: | Perpustakaan Maranatha |
| Date Deposited: | 26 Oct 2015 07:37 |
| Last Modified: | 18 Jan 2016 07:26 |
| URI: | http://repository.maranatha.edu/id/eprint/16264 |
Actions (login required)
 |
View Item |
