"Pengaruh Trust in a Brand (Brand Characteristic) terhadap Brand Loyalty Konsumen Pengguna Ponsel Sony Ericsson"

Luciana, Wenny (0552034) (2009) "Pengaruh Trust in a Brand (Brand Characteristic) terhadap Brand Loyalty Konsumen Pengguna Ponsel Sony Ericsson". Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.

[img]
Preview
Text
0552034_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version

Download (819Kb) | Preview
[img] Text
0552034_Appendices.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (243Kb)
[img]
Preview
Text
0552034_Chapter1.pdf - Accepted Version

Download (302Kb) | Preview
[img] Text
0552034_Chapter2.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (439Kb)
[img] Text
0552034_Chapter3.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (330Kb)
[img] Text
0552034_Chapter4.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (419Kb)
[img]
Preview
Text
0552034_Conclusion.pdf - Accepted Version

Download (256Kb) | Preview
[img] Text
0552034_Cover.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (453Kb)
[img]
Preview
Text
0552034_References.pdf - Accepted Version

Download (257Kb) | Preview

Abstract

Perkembangan yang sangat cepat pada teknologi informasi dan komunikasi telah membawa perubahan yang sangat besar dalam kehidupan manusia dan negara diseluruh dunia. Perkembangan ini ditandai dengan banyaknya bermunculan produkproduk baru yang memiliki nilai teknologi tinggi. Salah satu contohnya adalah ponsel (telepon seluler) yang juga merupakan produk yang mengalami perkembangan teknologi sangat cepat. Akibatnya berbagai jenis ponsel banyak ditemukan sekarang ini karena adanya produksi besar-besaran dari produsen-produsen yang ada. Spesialisasi dan diferensiasi dilakukan oleh produsen-produsen pada produknya agar produk mereka benar-benar dapat memenuhi keinginan konsumen. Sony Ericsson merupakan salah satu merek yang peneliti coba teliti mengenai Trust in a Brand-nya. Oleh karena itu penulis tertarik untuk melakukan penelitian pengaruh Trust In a Brand (brand characteristic)Terhadap Brand LoyaltyKonsumen Pengguna Ponsel Sony Ericsson. Penelitian ini memfokuskan kepada Brand Characteristic sebagai faktor yang mempengaruhi Brand Loyalty. Karena dalam penelitian sebelumnya kurang dibahas mengenai pengaruh Brand Characteristicterhadap Brand Loyalty. Sehingga peneliti ingin lebih membahas pengaruh Brand Characteristicterhadap Brand Loyalty. Dalam penelitian ini metode yang digunakan adalah metode analisis deskriptif dengan pendekatan studi kasus. Data yang ada dianalisis secara kuantitatif dengan menggunakan aplikasi software SPSS 11.5 pengumpulan data dilakukan melalui pembagian kuesioner kepada mahasiswa/i Universitas Kristen Maranatha. Setelah melakukan penelitian penulis menemukan darianalisa uji signifikasi menunjukkan bahwa signifikasi untuk uji β regresi linier adalah sebesar 0,317 (karena nilai signifikansi lebih dari 0,05) maka Ho diterima yang artinya Tidak ada pengaruh antara variabel Brand Characteristic terhadap Brand Loyalty Konsumen Pengguna Ponsel Sony Ericsson. Namun apabila dilihat dari Adjusted R Square= 0,091, yang berarti bahwa variabel Brand Characteristic berpengatuh terhadap variabel Brand Loyaltysebesar 9,1%, dan sisanya sebesar 90,9% dipengaruhi oleh faktor lain

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords: Brand Characteristic, Brand Loyalty
Subjects: H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions: Faculty of Economics > 52 Management Department
Depositing User: Perpustakaan Maranatha
Date Deposited: 23 Oct 2015 07:51
Last Modified: 18 Jan 2016 06:26
URI: http://repository.maranatha.edu/id/eprint/16189

Actions (login required)

View Item View Item