Analisis Pengelolaan TI PT. Dirgantara Indonesia Menggunakan ITIL v3, Service Operation

Anggraini, Dian (0673002) (2010) Analisis Pengelolaan TI PT. Dirgantara Indonesia Menggunakan ITIL v3, Service Operation. Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.

[img]
Preview
Text
0673002_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version

Download (136Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
0673002_Chapter1.pdf - Accepted Version

Download (81Kb) | Preview
[img] Text
0673002_Chapter2.pdf - Accepted Version
Restricted to Registered users only

Download (648Kb)
[img] Text
0673002_Chapter3.pdf - Accepted Version
Restricted to Registered users only

Download (1043Kb)
[img] Text
0673002_Chapter4.pdf - Accepted Version
Restricted to Registered users only

Download (659Kb)
[img] Text
0673002_Appendices.pdf - Accepted Version
Restricted to Registered users only

Download (9Mb)
[img]
Preview
Text
0673002_Conclusion.pdf - Accepted Version

Download (65Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
0673002_Cover.pdf - Accepted Version

Download (311Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
0673002_References.pdf - Accepted Version

Download (100Kb) | Preview

Abstract

Perkembangan sistem Informasi sekarang ini begitu maju, seperti halnya internet yang sekarang sudah menjamur disegala lapisan. ITIL merupakan kerangka kerja yang digunakan untuk layanan melakukan analisis sistem informasi yang cukup sering digunakan, hasilnya akan lebih efektif, efisien dalam manajemen perusahaan. ITIL Servis Operasi akan memberikan informasi seputar solusi pemecahan masalah di bidang teknologi informasi terhadap PT Dirgantara Indonesia, dimana hasi lnya akan didistribusikan untuk divisi, Head Office, Branch Office PT Dirgantara Indonesia. Sumber data yang digunakan dilakukan dengan melakukan observasi di perusahaan. Metode penelitian yang digunakan adalah metode menganalisis permasalahan yang ada pada perusahaan. Dengan dibuatnya analisis sistem ini, diharapkan menjadi salah satu alternatif pengolahan data dan penyampaian informasi yang menghemat waktu, tenaga, maupun biaya dalam meningkatkan kelancaran proses kerja PT Dirgantara Indonesia.

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Additional Information: ITIL, Sistem Informasi , Servis Operasi
Subjects: T Technology > T Technology (General)
Divisions: Faculty of Information Technology > 73 Information Systems Department
Depositing User: Perpustakaan Maranatha
Date Deposited: 01 Oct 2015 02:34
Last Modified: 01 Oct 2015 02:34
URI: http://repository.maranatha.edu/id/eprint/15724

Actions (login required)

View Item View Item