Jenusi, James (0652180) (2011) Pengaruh Trust in a Brand terhadap Brand Loyalty Pengguna Crop Mountain Sandal. Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.
|
Text
0652180_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version Download (37Kb) | Preview |
|
Text
0652180_Appendices.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (86Kb) |
||
|
Text
0652180_Chapter1.pdf - Accepted Version Download (56Kb) | Preview |
|
Text
0652180_Chapter2.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (44Kb) |
||
Text
0652180_Chapter3.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (62Kb) |
||
Text
0652180_Chapter4.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (66Kb) |
||
|
Text
0652180_Conclusion.pdf - Accepted Version Download (25Kb) | Preview |
|
Text
0652180_Cover.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (34Kb) |
||
|
Text
0652180_References.pdf - Accepted Version Download (18Kb) | Preview |
Abstract
Dalam menghadapi persaingan yang semakin ketat, salah satu hal yang dapat dilakukan perusahaan adalah dengan mengkoordinasikan kegiatan pemasarannya. Hal tersebut dilakukan perusahaan untuk memenuhi kebutuhan, menciptakan kepuasan, dan pada akhirnya membuat pelanggannya setia atau loyal terhadap merek produk atau jasa perusahaan tersebut. Salah satu faktor yang dapat mempengaruhi loyalitas merek (Brand Loyalty) adalah kepercayaan merek (Trust in a Brand). Kepercayaan merek (Trust in a Brand) meliputi karakteristik merek (Brand Characteristics), karakteristik perusahaan (Company Characteristics), karakteristik merek konsumen (Consumer-Brand Characteristics). Penelitian ini dilakukan dengan menyebarkan kuesioner pada responden di sekitar toko sandal Crop Mountain yang pernah menggunakan sandal merek Crop Mountain. Pengujian dan pengolahan data menggunakan SPSS 12.0 dengan metode regresi linear berganda dan hasil pada penelitian ini menunjukan adanya pengaruh kepercayaan merek (Trust in a Brand) terhadap loyalitas merek (Brand Loyalty)
Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
---|---|
Uncontrolled Keywords: | Trust in a Brand, Brand Loyalty, Brand Characteristics, Company Characteristics, Consumer-Brand Characteristics |
Subjects: | H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management |
Divisions: | Faculty of Economics > 52 Management Department |
Depositing User: | Perpustakaan Maranatha |
Date Deposited: | 04 Aug 2015 06:55 |
Last Modified: | 25 Jan 2016 01:00 |
URI: | http://repository.maranatha.edu/id/eprint/14333 |
Actions (login required)
View Item |