Tirtadjaja, Albert (0752401) (2011) Analisis Dimensi Kualitas Jasa terhadap Minat Kunjung Konsumen di Fire Gym. Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.
|
Text
0752401_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version Download (90Kb) | Preview |
|
![[img]](http://repository.maranatha.edu/style/images/fileicons/text.png) |
Text
0752401_Appendices.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (22Kb) |
|
|
Text
0752401_Chapter1.pdf - Accepted Version Download (79Kb) | Preview |
|
|
Text
0752401_Chapter2.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (244Kb) |
|
|
Text
0752401_Chapter3.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (105Kb) |
|
|
Text
0752401_Chapter4.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (207Kb) |
|
|
Text
0752401_Conclusion.pdf - Accepted Version Download (67Kb) | Preview |
|
|
Text
0752401_Cover.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (98Kb) |
|
|
Text
0752401_References.pdf - Accepted Version Download (39Kb) | Preview |
Abstract
Kesehatan merupakan harta yang paling berharga. Olah kebugaran / fitness memang sudah menjadi sebuah gaya hidup, bahkan sudah merambah kepinggiran kota. Peluang pasar pada bisnis gym dijadikan suatu peluang bagi para pebisnis, banyak pebisnis yang membuka tempat fitness, salah satunya adalah Fire Gym yang berada didaerah Cimahi, didirikan pada bulan Februari 2000, merupakan tempat fitness yang pertama kali berdiri di Cimahi. Dengan adanya permasalah ini penulis melakukan penelitian yang bertujuan untuk mengetahui hubungan dimensi kualitas jasa terhadap minat kunjung konsumen di Fire Gym, dapat member masukan terhadap kekurangan – kekurangan yang ada saat ini sehingga dapat memenuhi keinginan konsumen. Data yang digunakan berasal dari hasil penyebaran kuesioner yang mengacu pada variable dimensi kualitas jasa.Hasil kuesioner ini diuji dengan menggunakan softwere SPSS. Dari pengolahan data yang dilakukan maka dapat disimpulkan bahwa tidak terdapat pengaruh yang signifikan antara kualitas pelayanan dengan minat kunjung konsumen. Untuk melihat kekuatan hubungan secara bersama-sama variabel bebas dengan variabel dipenden digunakan koefisien korelasi multiple (R) dan pengaruh simultan variabel bebas terhadap variabel terikat ditunjukkan oleh koefisien determinasi multiple (KD). Diperoleh hasil keeratan hubungan antara variabel Kualitas Pelayanan terhadap Minat Kunjung Konsumen adalah sebesar 0.003 dan hubungan sebesar ini masuk dalam kategori hubungan yang sangat kecil.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
|---|---|
| Subjects: | H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management |
| Divisions: | Faculty of Economics > 52 Management Department |
| Depositing User: | Perpustakaan Maranatha |
| Date Deposited: | 28 Jul 2015 04:06 |
| Last Modified: | 09 Feb 2016 06:25 |
| URI: | http://repository.maranatha.edu/id/eprint/14206 |
Actions (login required)
 |
View Item |
