Valentine, Raysha Anggita (0751215) (2011) Pengaruh Penerapan Total Quality Management (TQM) terhadap Fungsi Audit Internal pada PT. Pos Indonesia (Persero). Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.
|
Text
0751215_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version Download (165Kb) | Preview |
|
![[img]](http://repository.maranatha.edu/style/images/fileicons/text.png) |
Text
0751215_Appendices.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (65Kb) |
|
|
Text
0751215_Chapter1.pdf - Accepted Version Download (202Kb) | Preview |
|
|
Text
0751215_Chapter2.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (326Kb) |
|
|
Text
0751215_Chapter3.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (215Kb) |
|
|
Text
0751215_Chapter4.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (716Kb) |
|
|
Text
0751215_Conclusion.pdf - Accepted Version Download (96Kb) | Preview |
|
|
Text
0751215_Cover.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (206Kb) |
|
|
Text
0751215_References.pdf - Accepted Version Download (57Kb) | Preview |
Abstract
Penelitian bertujuan untuk mengetahui penerapan TQM yang berpengaruh signifikan secara simultan terhadap fungsi audit internal pada PT. Pos Indonesia di Cimahi. Penerapan TQM mencakup fokus pada pelanggan, terobsesi dengan kualitas, pendekatan ilmiah, komitmen jangka panjang, kerja tim, perbaikan sistem secara berkesinambungan, pendidikan dan pelatihan, kebebasan yang terkendali, keseragaman tujuan, keterlibatan dan pemberdayaan karyawan. Pengumpulan data menggunakan istrumen kuesioner yang didukung wawancara dan studi kepustakaan. Penelitian dilakukan berdasarkan metode analisis deskriptif. Data penelitian juga diuji validitasnya dengan Pearson Product Moment dan uji reabilitas menggunakan Alpha Cronbach’s. Metode analisis yang digunakan adalah analisis regresi linear sederhana. Berdasarkan hasil penelitian diperoleh temuan bahwa variabel total quality management memberikan pengaruh terhadap fungsi audit internal dengan total kontribusi sebesar 44,78%. Secara umum, penerapan TQM secara simultan berpengaruh signifikan terhadap fungsi audit internal.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Total Quality Management (TQM) dan fungsi audit Internal |
| Subjects: | H Social Sciences > HF Commerce > HF5601 Accounting |
| Divisions: | Faculty of Economics > 51 Accounting Department |
| Depositing User: | Perpustakaan Maranatha |
| Date Deposited: | 03 Feb 2015 07:59 |
| Last Modified: | 03 Feb 2015 07:59 |
| URI: | http://repository.maranatha.edu/id/eprint/10181 |
Actions (login required)
 |
View Item |
