Studi Deskriptif Mengenai Trust pada Konsumen Pengguna Online Shop Produk Kecantikan di Kalangan Mahasiswi Universitas "X" Bandung

Novianti, Dini Kresisa (0733007) (2012) Studi Deskriptif Mengenai Trust pada Konsumen Pengguna Online Shop Produk Kecantikan di Kalangan Mahasiswi Universitas "X" Bandung. Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.

[img]
Preview
Text
0733007_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version

Download (183Kb) | Preview
[img] Text
0733007_Appendices.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (521Kb)
[img]
Preview
Text
0733007_Chapter1.pdf - Accepted Version

Download (219Kb) | Preview
[img] Text
0733007_Chapter2.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (198Kb)
[img] Text
0733007_Chapter3.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (978Kb)
[img] Text
0733007_Chapter4.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (239Kb)
[img]
Preview
Text
0733007_Conclusion.pdf - Accepted Version

Download (88Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
0733007_Cover.pdf - Accepted Version

Download (49Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
0733007_References.pdf - Accepted Version

Download (222Kb) | Preview

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui trust propensity dan perceived trustworthiness yang membentuk trust konsumen terhadap online shop di kalangan mahasiswi. Perceived trustworthiness merupakan persepsi yang dimiliki oleh mahasiswi terhadap online shop sedangkan trust propensity merupakan kecenderungan dari dalam diri mahasiswi untuk percaya terhadap sesuatu. Penelitian dilakukan pada mahasiswa yang sedang belajar di perguruan tinggi di wilayah Bandung. Pemilihan Sampel menggunkan metode simple random sampling dan sample dalam penelitian ini berjumah 102 orang. Rancangan yang digunakan dalam penelitian ini adalah rancangan penelitian deskriptif. Penelitian ini bersifat kuantitatif, alat pengumpul data berupa kuesioner Trust Propensity dan Perceived Trustworthiness yang diturunkan dari teori Trust Mayer, Davis dan Schoorman (1995) yang masing-masing kuesioner terdiri dari 10 item trust propensity dan 42 item perceived trustworthiness yang dimodifikasi sendiri oleh peneliti berdasarkan 4 aspek trust (Mayer, Davis dan Schoorman,1995. Data yang diperoleh diolah menggunakan person dengan program SPSS versi 16.0. Berdasarkan pengolahan data secara statistik, maka didapat validitas Trust Propensity nilai minimum 0,016 dan nilai maksimum 0,794 dengan rata-rata 0,453, sedangkan untuk Perceived Trustworthiness nilai minimum 0,017 dan nilai maksimum 0,408 dengan rata-rata 0,302. Reabilitas 0,903 dengan kriteria Guilford didapat reabilitas yang tinggi. Kesimpulan yang diperoleh adalah mahasiswi memiliki trust yang tinggi ketika berinteraksi dengan online shop karena persepsi mahasiswi atas resiko yang diberikan oleh online shop rendah. Mahasiswi memiliki Trust Propensity yang tinggi dan Perceived Trustworthiness yang tinggi. Peneliti mengajukan saran agar dilakukan penelitian mengenai Trust menggunakan metode perbandingan agar terlihat ke khasan dari pembelian online antara responden yang membeli secara langsung dengan responden yang membeli secara online

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Subjects: B Philosophy. Psychology. Religion > BF Psychology
Divisions: Faculty of Psychology > 33 Bachelor of Psychology Program (Night Classes)
Depositing User: Perpustakaan Maranatha
Date Deposited: 02 Nov 2015 09:59
Last Modified: 02 Nov 2015 09:59
URI: http://repository.maranatha.edu/id/eprint/16572

Actions (login required)

View Item View Item