Up a level |
Armana, Destriani (0552196) (2009) Analisis Kualitas Jasa Layanan Pencucian Mobil dengan Menggunakan Metode SERVQUAL di Dinar Oil Service Bandung (Survei pada pengguna jasa layanan pencucian mobil di Dinar Oil Service Bandung). Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.