Efektivitas Pelatihan Komunikasi Interpersonal terhadap Kesiapan Bintara Polro untuk Berkomunikasi dengan Masyarakat dalam Rangka Perpolisian Masyarakat di Polres Bandung Timur

Hermaya , Dewi Anggraeni (0432011) (2007) Efektivitas Pelatihan Komunikasi Interpersonal terhadap Kesiapan Bintara Polro untuk Berkomunikasi dengan Masyarakat dalam Rangka Perpolisian Masyarakat di Polres Bandung Timur. Masters thesis, Universitas Kristen Maranatha.

[img]
Preview
Text
0432011_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version

Download (33Kb) | Preview
[img] Text
0432011_Appendices.pdf - Accepted Version
Restricted to Registered users only

Download (290Kb)
[img]
Preview
Text
0432011_Chapter1.pdf - Accepted Version

Download (43Kb) | Preview
[img] Text
0432011_Chapter2.pdf - Accepted Version
Restricted to Registered users only

Download (137Kb)
[img] Text
0432011_Chapter3.pdf - Accepted Version
Restricted to Registered users only

Download (147Kb)
[img] Text
0432011_Chapter4.pdf - Accepted Version
Restricted to Registered users only

Download (115Kb)
[img]
Preview
Text
0432011_Conclusion.pdf - Accepted Version

Download (16Kb) | Preview
[img] Text
0432011_Cover.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (57Kb)
[img]
Preview
Text
0432011_References.pdf - Accepted Version

Download (17Kb) | Preview

Abstract

Pelatihan komunikasi interpersonal dalam penelitian ini, berdasarkan permasalahan yang dihadapi Polri dalam bidang Sumber Daya Manusia yaitu adanya kesenjangan antara kinerja anggota Polri dengan harapan masyarakat. Berdasarkan survai awal yang dilakukan, kesenjangan ini disebabkan oleh rendahnya kemampuan anggota Polri dalam melakukan komunikasi interpersonal yang sebenarnya merupakan kompetensi yang dibutuhkan bagi setiap anggota Polri dalam menerapkan Perpolisian Masyarakat sebagai paradigma baru Polri. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui sejauh mana efektivitas pelatihan komunikasi interpersonal berpengaruh terhadap kesiapan bintara Polri di Polres Bandung Timur untuk melakukan komunikasi dengan masyarakat. Metode penelitian yang digunakan yaitu quasi eksperimental, suatu penelitian yang dilakukan pada setting industri dengan menggunakan design semi eksperimental, karena pada penelitian ini tidak semua variabel dikontrol. Tehnik yang digunakan adalah two group design pre and post test, dimana terdapat dua kelompok partisipan yaitu dua puluh empat bintara Polri yang memiliki kemampuan komunikasi interpersonal rendah yang diberi pelatihan, dan dua puluh empat anggota bintara Polri yang juga memiliki kemampuan komunikasi interpersonal rendah namun tidak diberikan pelatihan. Metode pelatihan menggunakan experiential learning dengan diskusi interaktif, ceramah, tes kertas pensil serta simulasi permainan. Sebagai indikator keberhasilan program pelatihan, dilakukan evaluasi terhadap output pelatihan selama kegiatan berlangsung, dan setelah satu bulan diberikan pelatihan. Metode evaluasi menggunakan kuesioner dan wawancara. Berdasarkan pengolahan data statistik non parametrik Wilxocon, diperoleh hasil penelitian yaitu pelatihan komunikasi interpersonal berpengaruh terhadap peningkatan kesiapan untuk melakukan komunikasi dengan masyarakat pada Bintara Polri di Polres Bandung Timur. Perubahan terjadi dalam aspek kognitif yaitu adanya pola pemikiran yang berubah terhadap tugasnya dimana mereka mampu berfikir positif terhadap tugas yang dijalaninya, mereka juga memiliki perasan positif terhadap dirinya dan mampu mendorong orang lain untuk lebih aktif berpartisipasi dan menciptakan situasi komunikasi yang efektif. Berdasarkan hasil penelitian tersebut, peneliti mengajukan saran untuk melakukan pelatihan selanjutnya dengan melibatkan seluruh bintara polri yang merata pada setiap tingkatan dan pelatihan dilaksanakan secara bertahap dan berkesinambungan. Hal ini diperlukan karena tugas-tugas Perpolisian Masyarakat sebagian besar merupakan interaksi sosial yang memerlukan kemampuan komunikasi interpersonal.

Item Type: Thesis (Masters)
Subjects: B Philosophy. Psychology. Religion > BF Psychology
Divisions: Faculty of Psychology > 32 Master’s Degree in Professional Psychology
Depositing User: Perpustakaan Maranatha
Date Deposited: 26 Nov 2014 04:52
Last Modified: 26 Nov 2014 04:52
URI: http://repository.maranatha.edu/id/eprint/8363

Actions (login required)

View Item View Item