Januar, Stephanus ( 0823012 ) (2012) Analisis dan Usulan Strategi Persaingan (Studi Kasus Di Showroom Awi Jaya Motor, Jalan Raya Tajur No.56, Bogor). Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.
|
Text
0823012_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version Download (68Kb) | Preview |
|
|
Text
0823012_Appendices.pdf - Accepted Version Download (5Kb) | Preview |
|
|
Text
0823012_Chapter1.pdf - Accepted Version Download (122Kb) | Preview |
|
![[img]](http://repository.maranatha.edu/style/images/fileicons/text.png) |
Text
0823012_Chapter2.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (196Kb) |
|
|
Text
0823012_Chapter3.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (342Kb) |
|
|
Text
0823012_Chapter4.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (232Kb) |
|
|
Text
0823012_Chapter5.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (1014Kb) |
|
|
Text
0823012_Conclusion.pdf - Accepted Version Download (102Kb) | Preview |
|
|
Text
0823012_Cover.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (77Kb) |
|
|
Text
0823012_References.pdf - Accepted Version Download (82Kb) | Preview |
Abstract
Showroom Awi Jaya Motor merupakan salah satu showroom mobil bekas yang berlokasi di jalan raya Tajur no; 56, Bogor, yang berdiri sejak Agustus 2009. Masalah yang dihadapi adalah penurunan rata-rata omzet per bulan. Rata-rata omzet pada periode Agustus 2009-Januari 2011 adalah sebesar Rp 800.000.000 dan rata-rata pada periode Febuari 2011-September 2011 menurun menjadi Rp 600.000.000, hingga Oktober 2011 relatif tetap dan belum mengalami peningkatan lagi. Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui faktor apa sajakah yang dianggap penting oleh konsumen dalam memilih showroom, untuk mengetahui tingkat kepuasan konsumen dari showroom tersebut, untuk mengetahui segmentation, targeting, dan positioning (STP) pada Showroom Awi Jaya Motor, dan juga untuk memberikan usulan upaya-upaya apa saja yang dapat dilakukan pihak showroom agar meningkatkan penjualan. Pengumpulan data dilakukan dengan wawancara dan penyebaran kuesioner. Terdapat dua jenis kuesioner dalam penelitian ini, yaitu kuesioner pendahuluan dan kuesioner penelitian. Kuesioner pendahuluan bertujuan untuk mengetahui siapa yang menjadi pesaing dari Showroom Awi Jaya Motor, dan juga untuk mengetahui faktor apa saja yang dianggap penting oleh konsumen dalam memilih showroom dengan menggunakan Uji Cochran. Kuesioner ini disebarkan dengan menggunakan teknik quota sampling. Sedangkan kuesioner penelitian disebarkan untuk mengetahui profil responden, tingkat kepentingan dan tingkat kepuasan konsumen. Kuesioner ini disebarkan dengan menggunakan teknik purposive sampling. Variabel penelitian dibuat dan disusun berdasarkan bauran pemasaran 7P (Product, Price, Place, Promotion, People, Physical Evidence, Process). Pengolahan data dalam penelitian ini menggunakan uji gap dan correspondence analysis. Segmentasi dilakukan berdasarkan jenis kelamin, usia, pekerjaan, penghasilan, domisili, tujuan, warna kesukaan, dan jenis mobil. Target pasar untuk Showroom Awi Jaya Motor yaitu pria dengan umur 30-50 tahun bekerja sebagai wiraswastawan dengan penghasilan 4-6 juta yang berdomisili di Kota Bogor yang menyukai jenis mobil sedan berwarna hitam dengan tujuan untuk dipakai sebagai alat transportasi pribadi. Berdasarkan beberapa faktor keunggulan showroom dan juga dianggap penting oleh konsumen, yaitu kualitas mesin dan keaslian body mobil, maka diberikan slogan pada Showroom Awi Jaya Motor “Beli mobil, langsung ngaciiiiiiirrrrrr!!!!!!“. Usulan perbaikan diperoleh dari prioritas perbaikan yang didapat dari uji gap dan correspondence analysis yang kemudian dihubungkan dengan segmentation, targeting, dan positioning (STP). Usulan perbaikan berupa perubahan pada penataan posisi mobil pada showroom sehingga terlihat lebih menarik, penurunan harga mobil, memberikan pelatihan-pelatihan kepada karyawan mengenai otomotif dan cara melayani konsumen yang baik, memperjelas nama showroom, lebih cermat dan teliti dalam membersihkan body dan mesin mobil, menetapkan harga yang pasti, menyediakan pembayaran dengan menggunakan cek/giro/ ATM.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
|---|---|
| Subjects: | T Technology > T Technology (General) |
| Divisions: | Faculty of Engineering > 23 Industrial Engineering Department |
| Depositing User: | Perpustakaan Maranatha |
| Date Deposited: | 23 Apr 2014 09:46 |
| Last Modified: | 23 Apr 2014 09:46 |
| URI: | http://repository.maranatha.edu/id/eprint/5422 |
Actions (login required)
 |
View Item |
